企业基层干部管理知识培训(ppt33页).doc

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1、基层干部培训教材生产部2003年10月前言世界著名的改善大师今井正明先生认为：改善企业生产运营绩效的关键在于现场。对于任何一个欲在未来竞争中成为世界一流的生产型企业来说，“重视现场”应成为企业及所有员工的共识。现场是企业生产运营活动发生的场所。所有企业都必须从事与赚取利润相关的主要活动：开发、生产和销售。而现场正是这些活动发生的场所。现场是企业信息的直接来源。在现场中，可以清晰的观察到生产活动中的过程、各种浪费与不合理现象。现场是制造型企业的基础。现场管理水平的高低，将直接影响质量、成本、交期等各项指标的实现。现场是一面镜子，直接

2、反映出企业经营管理水平。现场是企业挖掘内部潜力，提升竞争能力的重要来源。日本企业曾成为全世界制造型竟相学习的对象，日本企业的成功与持续不断的重视现场管理与改善密不可分。现场管理与改善是一项低成本的活动，无须投入复杂的技术、昂贵的设备，只要透过5S，目视管理、质量圈等，便能有效获得高水平的质量和利润。现场管理与改善是企业适应现代竞争、迈向精益企业的重要支柱。中兴康讯生产部是中兴通讯公司的单板制造中心，现场班组长等基层干部是现场管理和改善的参与者、推动者和宣传者，是现场管理和改善的主导力量，在组织日趋扁平化的今天，现场班组长将被赋予更

3、大的责任，现场管理人员水平的高低，将直接影响着企业发展速度。因此，重视对现场班组长等基层干部的培训对于康讯生产部来说至关重要。为了保证培训教材编写的全面性、专业性。我们组织了生产体系设备、工艺、质量、管理等各领域的十多位资深专家，对教材的编写内容、教材重点分布等进行了多次商讨，最后拟定这份基层干部培训教材。生产部部长：副总经理：目录第一部分管理知识第一章基层干部的要求概述…………………………………………………………….第二章班组长的工作职责及如何履行职责…………………………………………….第三章日常班组会议组织…………………………

4、…………………………………….第四章部属的培训与教育……………………………………………………………….第五章每日管理要点第1单元7S管理……………………………………………………………………….第2单元工作纪律管理……………………………………………………………….第3单元生产进度管理……………………………………………………………….第4单元生产质量管理……………………………………………………………….第5单元问题的反馈………………………………………………………………….第二部分专业知识第一章基本知识……………………………………………

5、………………………….第二章6基本知识………………………………………………………………….第三章防静电基本知识………………………………………………………………….第四章工艺基本知识…………………………………………………………………….第五章9000体系及内审技巧……………………………………………………….第六章工具介绍……………………………………………………………………….第七章设备的维护管理………………………………………………………………….第八章统计学基本知识及应用………………………………………………………….第九章计算机应用

6、初步（、系统、防病毒等）……………………….第三部分素质提升第一章时间管理………………………………………………………………………….第二章沟通技巧………………………………………………………………………….第三章职场礼仪………………………………………………………………………….第四部分公司政策第一章部门指标了解……………………………………………………………….第二章系统掌握…………………………………………………………………….第三章职工工资计算方法……………………………………………………………….第四章生产部激励办法介绍………………

7、…………………………………………….第一部分管理知识第一章基层干部的基本素质要求概述诚善为本、信誉立身；乐观自信，尊己重人；处事果断、守约守时；以身作则、公平正直；宽广的心胸；良好的沟通协调能力；团队协作精神，大局观念；能够识人用人；快速反应能力—眼快、手快、腿快、反应快；点燃下属的激情—激励能力；善于组织团队—组织能力；统筹策划能力；能够掌控全局；培养培训下属的能力—管理者都是培训师；问题意识—不但要解决问题，更要发现问题、反馈问题；独立决策能力；掌握解决问题的思路与方法；正确理解指令，并不折不扣地执行；富有社会责任心―我们的工

8、作是为整个依附中兴生活或生存的团体工作而承担社会责任心，我们的工作失误是对整个依附中兴生活或生存的团体的不负责。第二章班组长的工作职责及如何履行职责一、班组长的工作职责1、依据生产计划的安排结合物料准备以及所属生产设备的情况.安排所属组别达成生产计