品质主管岗位职责说明书.doc

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1、深圳市和信拓展五金塑胶有限公司深圳市友创五金塑胶有限公司品质部主管岗位职责说明书编号QP-WI-002页次1/11.职位信息：品质部主管1.1部门：品质部1.2职位：主管1.3汇报上级：总经办1.4管理人数：222．主管岗位职责：1.协助上司对公司品质政策的开展与推进,质量体系的维持与改进。2.质量目标的达成情况跟进与分析,并组织相关人员提出合理的改善对策.3.制订原材料,半成品,成品检验标准.4.根据原材料,半成品,成品检验标准组织人员进行检验,并对检查结果的正确性进行审核和负责.确保合格品的转下道工序,不合格产品不得转序.5.负责对检测仪器的校准工

2、作,严格执行有关仪器之保养维护制度,确保计量仪器的准确性.6.负责产品质量问题分析及改善对策提出,限度样办跟催与保管。7.质量改善之追踪确认的安排与审核。8.生产部门重工与重修的产品安排人员追踪验证。9.处理客户投诉问题和产品的售后服务工作.以及客户退货与客诉之追踪查核。以及协助辅导与评估审核供应商.3.管理权限：3.1负责品质部的日常管理工作.3.2处理客诉之追踪查核以及协助辅导与评估审核供应商.4.在职工作要求4.1每日完成统计各车间与外协厂的质量统计报告与不良品报告。4.2每日各生产车间的首件确认，工程师与管理人员要给予确认。4.3每日要定期同生

3、产线的全检人员进行标准培训与训练。4.4每周要统计各工序，外协厂，客户投诉，客户退货的质量报告给管理层审阅。4.5每月对设定的质量目标要检讨分析，并汇报到管理层。4.6每年要设定质量目标的水准，确保持续改善与提升。4.工作责任4.1质量问题责任，出现批量性的产品报废，数量大于500个以上，记小过一次，重大质量事故则依实际情况决定，记大过或承担处罚50-300的罚款。4.2客户退货责任，出现批量性的客户退货，承担100-300的罚款。4.3客户投诉，每月的客户投诉达到每单出货量的30%，记小过一次，罚款50-100元。4.4质量问题延误交期，没有第一时间

4、处理，导致客户交期延误，承担管理责任，记小过一次，罚款50-100元。5.任职要求：5.1学历及专业：大专以上文化，机械或管理类专业。5.2性别及年龄：性别不限，25-40岁。5.3计算机能力：熟练使用各类办公软件。5.4三年以上企业管理经验,对所有产品有深刻的认识度,熟悉公司ISO质量管理体系之运作和质量管理工作经验。5.5其他要求：有很强的事业心、责任心，沟通、协调能力强。发行修订核准审查立案日期日期版次A版次数