工作岗位设计的基本方法.doc

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1、工作岗位分析的信息来源：（1）书面资料（2）任职者的报告（3）同事的报告（4）直接观察工作说明书：1、岗位工作说明书2、部门工作说明书3、公司工作说明书工作说明书的内容：1、基本资料2、岗位职责3、岗位与监督关系4、工作内容与要求5、工作年限6、劳动条件与环境7、工作时间8、资历9、身体条件10、心理品质要求11、专业知识和技能要求12绩效考评工作岗位分析的程序：（一）准备阶段：(1)对各类岗位的现状进行初步了解（2）设计岗位调查方案：1、明确岗位调查的目的2、明确调查的对象和单位3、确定调查项目4、确

2、定调查表格和填写说明5、确定调查时间、地点、方法（3）做好员工的思想工作（4）把工作岗位分成若干个环境，以便逐项完成（5）组织有关人员学习调查的内容（二）调查阶段（三）总结分析阶段工作岗位设计的原则：1、明确任务目标的原则2、合理分工协作3、责权利相对应的原则“因事设岗“是设置岗位的基本原则工作扩大化（增加任务）、工作丰富化（不涉及工作内容的增加）“位得其人、人尽其才、适才适所、人事相宜“工作岗位设计的基本方法：（一）传统的方法研究技术：运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤，进行全面系统的

3、观察、记录和分手，找出其中不必要不合理的部分，寻求构建更安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。工作步骤：选择、记录、分析、改进和实施（二）现代工效学的方法：工效学是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计中人机关系的一门科学。它是通过研究人和机器、环境的相互作用以及有效的结合，使设计出来的“人—机—环境”系统，更能适合人的生理心理特点，达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业，不断地提高生产或工作效率的目的。（三）其他可以

4、借鉴的方法企业定员标准的分级：1、国家劳动定员标准2、行业劳动定员标准3、地方劳动定员标准4、企业劳动定员标准定员标准的具体形式：1、效率定员标准2、设备3、岗位4、比例5、职责以上五种定员标准，一般以“单位用工数量”（人·年、人·月）或“个人综合工作效率”来表示，以适应不同条件的需要制度化管理通常称作“官僚制“、”科层制”或“理想的行政组织体系”，由德国管理学家马克思·韦伯提出。实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要领先外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。管理人员在实施管

5、理时有三个特点：（一）是根据因事设人的原则(二)是每个管理者均拥有执行自己职能所必要的权力(三)管理人员所拥有的权力要受到严格的限制制度规范的类型：1、企业基本制度：企业基本制度是企业的“宪法”2、管理制度3、技术规范4、业务规范5、行为规范企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两方面入手。企业人力资源管理制度体系的特点：1、企业人力资源管理制度体系体现了人力资源管理的基本职能。2、体现了物质存在与精神意识的统一。人力资源管理制度规划的原则：1、共同发展原则：是企业人力资源管理制度规

6、划的基本原则2、适合企业特点3、学习与创新并重制定人力资源管理制度的基本要求：1、从企业具体情况出发2、满足企业的实际需要3、符合法律和道德规范1、注重系统性和配套性2、保持合理性和先进性人力资源管理制度规划的基本步骤：3步1、提醒人力资源管理制度草案2、广泛征求意见，认真组织讨论3、逐步修改调整、充实完善制定具体人力资源管理制度的程序：总则、主文和附则等章节组成。审核人力资源费用预算的基本要求：1、确保人力资源费用预算的合理性2、准确性3、可比性在审核下一年度的人工成本预算时，1）首先要检查项目是否齐

7、全2）其次要及时关注国家有关规定和新政策变化审核人工成本预算的变化：（一）注重内外部环境变化，进行动态调整：关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线（基准线、预警线和控制下线）（二）注意比较分析费用使用趋势（三）保证企业支付能力和员工利益：1、人工成本是企业的直接成本。2、人工成本的总预算是由人力资源规划和企业人员工资水平两个重要因素决定的审核人力资源管理费用预算与执行的原则是“分头预算，总体控制，个案执行”人力资源费用支出控制的原则：1、及时性原则2、节约性原则3、适应性原则4、权责利相结合原则第二章

8、：人员招聘与配置内部招募的特点：通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法。优点：1、准确性高2适应较快3、激励性强4、费用较低缺点：1、因处理不公、方法不当等原因，会在组织中造成矛盾，产生不利影响2、容易抑制创新。参加招聘会的主要程序：1、准确展位2、准备资料和设备3招聘人员的准备4与协作方沟通联系5招聘会的宣传工作6、招聘会后的工作内部招募的主要方法：1、推荐法（在企业内部最觉的推荐法是主管推荐）2、布告法（适合于普通职员的招聘）