市场营销工作个人年度总结.doc

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1、市场营销工作个人年度总结市场营销工作个人年度总结市场营销工作个人年度总结市场营销工作个人年度总结市场营销工作个人年度总结　　自参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟习人员、熟习商户、熟习业务知识做起，从1点1滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担当起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简单小结以下：　　1、工作总结：　　1、弄好电信市场调查与分析　　我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通讯技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过展开情势多样的电信市场调

2、查，广泛搜集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状态等各方面信息和数据，逐渐建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指点下，应用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的关键，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地弄好市场经营工作，占据市场、实现集约化经营服务。　　2、制定正确、有效的市场营销策略　　营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营

3、销，走出过分依赖价格杠杆的误区，建立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正建立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实行品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状态，不断开发新业务，寻觅新的业务经济增长点。　　3、强化产品创新与完善　　在产品策划中重视业务模式、交费、包装、宣扬、促销、渠道、市场推行活动、业务流程等1系列方面，各项策划做到周到、严谨、具有可操作性，进行进程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划

4、做实。　　㈣通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了1定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功展开了1系列的业务市场策划活动。　　2、以后的工作计划：　　1、经营工作方面　　要以创新的电信营销理念为指点，捉住商业客户群体的特性来展开各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。终究为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，增进公司业务收入的增加，进1步提升客户的满足度和虔诚度

5、。在具体工作中要在明确工作目的性的条件下，提高工作效力，到达事半功倍的效果。　　2、提升服务理念与服务水平　　未来的市场竞争将是产品和服务的两重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电佩服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划策划书，通过有计划、有步骤的工作来完善电信本身服务水平，提高企业核心竞争力。　　同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的情势下做到解释的1致性和服务的1致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并增进公司新产品、新业务的推行，实现业务

6、收入的增加，真正到达双赢的目标。　　3、本身素质方面　　在以往的工作中，我在提高本身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合本身实际多学习、多研究。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家内行、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高本身的思想、组织能力、调和能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时期的要求，不断提高本身素质，使自己成为1个努力的、学习型的管理者。　　　　市场营销工作个人年度总结　　时光如天上流星1闪即过，我希望自己能捉住这1短暂的1霎时。不知不觉中已来_医药公司1

7、个月了，回顾这段时间的工作，我作以下总结：　　1、观念的转变　　观念可以说是1种较为固定性的东西，1个人要改变自己原本的观念，必须要经太长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不1样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被开工作转变成现在的主动开发客户等很多观念。　　2、落实岗位职责　　作为1名销售业务员，自己的岗位职责是：　　1、想方设法完成区域销售任务。　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求。　　3、负责严格履行产品的各项手续。　　4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。

8、　　5、严格遵照公司的各项规章制度。　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。　　7、完成领导交办的其它工作。　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工