lesson7案例美的的vmi策略.ppt

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1、美的的VMI策略美的物流的状况考察分析美的物流管理的状况主要从以下四个方面系统地展开分析企业物流管理组织的技能，交流能力，了解管理人员的岗位、职责和表现，分析组织的结构，以了解企业是否有合适的组织及人力资源开始这方面的工作分析现时物流管理的商业流程，这方面将可以了解美的是否有促进业务的工作流程了解现时物流系统的结构与设施，分析其对业务开展的影响了解支持系统的信息系统，以及系统之间如何互相地集成和支持业务流程物流组织结构与职能划分工作流程物流系统基础设施信息系统支持物流组织结构与职能划分状况普遍业务热情高，有团队精神管理

2、人员对各自领域的专业管理标准的理解参差不齐机构功能不同事业部存在差别，主要围绕业务需要变化以保证灵活性各事业部销售计划科职责为统一调配本事业部部产品的销售计划，库存调配与运输计划管理为主所有事业部外部仓库操作管理职责外包给第三方仓库管理，本部厂内仓由美的管理美的产品运输工作由第三方运输车队外包完成，不承担计划的职责外包仓库管理人员水平参差不齐，难以处理复杂的仓库管理职能事业部销售计划科学管理人员具有一定的仓储运输能力，但缺乏复杂的仓储计划管理能力，同时由于兼顾销售计划的协调，难以有充分的精力集中于仓储运输控制区域仓库管

3、理人员由集团管理人员选派，能相对提高仓库的管理水平，同时工作地点集中于仓库所在地直接监控，加强库存与服务水平针对外包运输车队的管理二者差别不大集团各事业部国内营销公司区域仓库集团财务部计划管理科计划储运厂内成品仓管现场管理外部仓管外包运输车队管理外包仓库管理物流管理人员数量空调事业部　　３１人家电一部　　　１１人家电二部　　　　３人工作流程空调事业部家电事业部供应商生产基地事业部本部仓库分公司仓库客户二级客户其他零售渠道家电专卖场大商场供应商生产基地事业部本部仓库分公司仓库客户二级客户其他零售渠道家电专卖场大商场区域仓

4、库目前美的集团各使用事业部均通过相当独立的后勤体系来覆盖市场各部分职责与现状产品成品的总调剂仓库事业部产品的中转仓库，以保证满足灵活的市场需求变化，现时库存的中坚为各事业部及各邻近分公司提供货物中转存放及产品品种调剂的功能，也是季节性销售的储备为二级及最终零售客户的需要而设的成品仓库内部根据分公司／区域仓库的要求进行成品库存调节根据客户的要求进行产品调配，发货产品暂时没有统一的集中成品仓库，不同事业部依赖不同的方法进行成品库存，有的以工厂库房为基地，有的外租仓库分散，造成提货时间长，司机普遍反应不满意，严重影响客户服务

5、水平所有事业部分公司仓库为外租仓库，管理方式为外包方式，具体管理由外部仓库负责，管理水平低，产品安全性不够。同一客户需向不同事业部的仓库提货，很不方便由集团管理，郑州区域仓库已运行近一年，现已推广至其他三个地区，仓库由大专以上企业内部人员进行全面管理，效果很好由于资金结算方式，客户倾向于保持最低的成本库存，需要时才向公司订货，集中于旺季之前缺乏明确的需求与配送计划系统，依靠经验值决定二者之间的库存调节、运输工作全部外包。无效的产品调拨时有发生，造成物流成本高，市场反应速度慢由于行业惯例，常以客户自行提货为主，只有整车形

6、式才由本部送货上门事业部本部仓库事业部分公司仓库区域仓库客户仓库本部至分公司／区域仓库的配送分公司区域仓库对各客户的配送业务单元职责状况主要业务流程现状事业部仓库大部分利用外包第三方服务，服务水平参差不齐由于第三方服务的不规范，公司货物的安全性存在隐患各事业部对仓库管理部门职责划分不一以高库存水平换取提货时间相对灵活，但没有明确的库存政策，易造成库存水平的无序性由于库存控制存在问题，９９年１０月初，部分事业部库存约为集团销售收入的１３％，有些更为３０％，造成库存资金压力变大。新产品推出速度又快，容易造成老产品的长期积压

7、事业部现时都将运输管理全都外包，通过竞标形式的降低成本，比较规范运输承运商众多，难以一一管理承运保险制度各事业部各有做法，有的运输公司甚至不买保险以至公司受到损失基本业务流程的分析集中反映出流程的多样与不规范性传统的运输公司缺乏应有的IT支持，事业部只能靠传统方式跟踪运输过程，与实际需要相差甚远仓储过程配送运输管理库存管理流程状况物流系统基础设施仓储设施空调事业部　家电一部　家电二部仓库分布　２７省市　２４省市　１９省市仓库数量　　４０　　　２０＋　　２０＋重复程度１２　　　１０　　　　５状况仓储网络由各事业部独立决定

8、，网络的设置缺乏全国、全集团的统一考虑，选点过程较少考虑其他省份需要，时常造成某省库房空闲，邻近省份严重不足，而且仓库之间调剂余额也难以实现，达不到整体规模效应，成本无法充分降低和提高服务水平鉴于上述原因，集团已开始了全部仓库的统一租赁过程，有效控制了成本经销商反馈由于仓库地点分散，提货来回奔波，单次提货成本增加，意见大各事业部对