用心办事 用情做事 精细行事.doc

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1、用心办事 用情做事 精细行事                             ——培养良好的办事文化 赵忠世    大家经过了近20年良好而规范的教育,应该说已经为成就自己的卓越人生积累了很好的基础,包括扎实的知识与学识基础,良好的、健康的人生观和价值观基础等。有了这些好的基础,我们便有了走向成功,走向优秀,走向卓越的可能。但必须告诉大家,这仅仅只是一种可能。要把这种可能变成现实,还有一个至关重要的因素,这个因素就是,看我们走上岗位后如何做事和以什么样的状态做事。   这里,我结合自己的做事经历,同大家谈谈我对如何做事的一些体会和感悟。我对怎么做事和以什么样

2、的状态做事,有一个总的认识,就是作为一名岗位人,任何时候、任何情况下,必须始终如一地做到“用心办事 用情做事 精细行事”。要把这三句话内化成自己做事的一种行为习惯和行事文化。那么,什么才算是用心办事、用情做事、精细行事呢?用什么样的心、用什么样的情做事呢?怎么样精细行事呢?   一、关于用心办事   用心办事,则心系于事。   用心办事,指的是一种办事的状态。这是一种对工作全神贯注、全身心投入的状态,是始终把工作装在心里,工作起来可以达到物我两忘境界的状态。   有这种状态的人,不会因工作取得小小的成绩而沾沾自喜,会在取得成绩之后更加自信地向着更高的目标迈进;有这种

3、状态的人,会为工作中小小的失误而刻骨铭心,对失误举一反三、反思自省,深刻汲取教训而不断完善自我;有这种状态的人,会为尚未完成的工作而寝食难安,始终是事业装在脑海,工作萦绕心头,对工作放不下、丢不开。   用心办事,用什么样的心办事呢?   (一)始终用一种感恩的心办事   感恩是一种品格。有了感恩,才会有真诚;有了感恩,才会懂得回报。感恩父母养育者,才能成人;感恩师长教诲者,才能成才;感恩同事协助者,才能成事;感恩领导培育者,才能成长。感恩还是一支奇特的画笔,善用这支画笔的人,会将自己的人生描绘的精彩美妙,点缀的清秀飘逸,挥洒的酣畅淋漓。因为,心怀感恩的人,必然是能

4、够回报社会、回报组织、踏实工作的人,也必然是能够与领导、与同事、与下属和谐相处的人;心怀感恩的人,才能够珍惜一切,自动自发、甘于奉献,才能理解别人、宽容世界,才能不埋怨生活、不抱怨社会,才能以宁静的心态投入工作之中。大家可能都看过电视剧《士兵突击》,剧中的新兵许三多,刚入伍时,公认各方面都最差的他被分到了公认最差的一个班。在这个班里,似乎从来也没有人关注他和他的工作。可就是在这样的环境下,他却无怨无悔,排除非议,取得了令人不可思议的成绩,最终成长为部队的骨干。许三多靠的是什么?靠的是他始终怀着一颗感恩的心!他感谢史班长将他录入部队,他感谢部队给他提供了吃、穿、用的平

5、台,他感谢马班长给他下达了一个铺路的命令。这种感恩,使他干起活来浑身都是力量,觉得生活富有意义,人生充满希望。   (二)始终用一种理性的心办事   十多年前我在读一本书时,曾非常深刻地记下了其中的一段话,这段话是:当我们踏上远行的人身旅程时,请不妨检查一下我们背上的行囊,看看里面是否装上了一件必备的物件,这个物件就是“理性”。今天,我把这段话送给大家,我感到实在是恰到好处。理性是指一个人从理智上控制行为的能力。理性是一种能力,更是一种智慧,它要求人们在判断、推理和决策过程中能从最基本的事实出发,遵从事物发展最本质的规律,做到理智决策,达到令人信服的目的。   理性

6、的本质是对事物运行规律的尊重,是对规则和制度的尊重,是对事实本来面貌的尊重,是对科学的尊重。   理性与无知、与盲目、与茫然、与蛮干是天敌。学会保持理性,就是要用理性战胜无知,用理性战胜盲目,用理性战胜蛮干。   理性依赖科学。科学的方法和理论;科学的态度和精神。理性与非理性的一个重要区别就在于能不能用科学的态度对待事物,能不能以科学的方法判断是非,能不能以科学的精神作出决断。   理性出于冷静。感性的情绪会影响判断,冷静是理性所必须的思维环境。激情而不失理性,火热而不失冷静,这就是我们管理者要达到的一种境界。因为只有在冷静的状态下,人才能保持清醒。只有清醒,思想者

7、才能合理地梳理信息、适当地运用规律、全面地权衡利弊、准确地把握分寸、公平地得出结论。   那么,一个人怎样才能修炼自己“理性”的功夫呢?   (1)加强学习,不断提升自己的知识涵养和文化品位,奠定自己保持理性的基础。   (2)保持宁静、平和的心态。始终做到心无杂念、心无旁骛。平心静气地把自己的事做好,把自己的工作干好,把自己的任务完成得比领导所期待的、所要求的还好。   (3)努力养成冷静、审慎的行为习惯和决策风格。要克服愤怒、暴躁、狂热、偏执、痴迷等精神状态,冷静思考、审慎决策。   (4)经常进行自省,养成定期自我总结、自我反思、自我剖析的习惯。要经常地想

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