便利店营销策划方案-侯海鑫.doc

《便利店营销策划方案-侯海鑫.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、零距离便利店市场营销策划方案07财务管理专业组长：郭小红（）组员：王雪娇（）杨会玲（）赵黎明（）王振辉（）王桃（）葛凤敏（）侯海鑫（）一、选址考虑到现在大学生消费市场非常广阔，所以我们小组决定在唐山学院、轻工学院、对外经济贸易学校设立分店；在人口密度比较大的社区设立便利店，像付家屯、祥富里、香木林。一共是六家便利店。而且在这些区域，我们的地址要选在人流比较大的交通要道上，这样才能保证销售量。二、经营方针1、名称为了使我们的便利店名称给人一种亲切温馨、贴近顾客需求的感觉，我们小组经过反复斟酌，决定叫“零距离便利店”。2、销售策略⑴经营理念以顾客为中心，以信息为中心，以效率为中心。商品齐全—

2、—摆顾客最需要的商品；鲜度管理——24小时保持商品的新鲜度；店内清洁——24小时保持店内清洁；微笑服务——发挥微笑服务的魅力。⑵目标顾客我们在大学的便利店的目标顾客是广大的大学生朋友们；在小区的目标顾客是广大社区居民。⑶经营方向在学校，我们采取薄利多销的策略，尽量采购物美价廉的商品加上大学生、中学生喜爱的品牌产品，贴近学生生活，方便学生学习。在学校的便利店的经营内容主要包括食品、学习用品、洗衣粉、香皂等生活用品和女生比较喜爱的饰品，以食品为主。在居民小区，我们本着方便所有居民的原则，根据不同的目标顾客和消费档次，将商品分为高档和低档两类产品。在小区的便利店主要经营烟酒、儿童用品、玩具、小

3、食品以及洗衣粉等日常生活用品，突出精、小、方便的特点。⑷服务目标我们以顾客满以为服务目标，服务态度亲切、愉快，保证产品质量优良，营业时间从6：30到23：30，最大限度地满足顾客的需求。⑸服务环境我们实行服务环境的差异化战略，追求装饰风格的精致。最基本的要求是干净、明亮、宽敞，给顾客舒适愉悦的购物环境。在此基础上，我们会招聘18到25岁的相貌端正的男女服务员，使您在购物的时候能够感到精神上的享受。为了给顾客营造良好的购物氛围，我们会在便利店里放一些音乐，在大学便利店里放时下流行音乐，在居民区采取主旋律音乐、轻音乐、流行音乐兼容的风格。3、广告战略在广告方面，学校的便利店采用小成本的广告方

4、式，像利用学校的常设广告栏、校园广播、滚动字幕宣传栏等媒介宣传我们的便利店，扩大我们便利店的知名度；小区内的便利店可以在公用设施上张贴宣传文明用语的广告纸，并在显眼位置附上我们的便利店的名称，可以配合着发适量传单。4、赚钱模式薄利多销，提高商品的周转率，提高经济效益。