食堂服务满意度调查的抽样设计方案.doc

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1、2013石河子大学商学院食堂服务满意度调查的抽样设计方案据资料显示，石河子大学商学院本科在校大学生有1792人。为本次调查顺利实施，我们将在本院进行面访调查。由于每个年级入学时间不一致，各个年级对食堂的满意度不尽相同；同时，男生女生在食堂的消费也不相同，所以本组把我院在校大学生先按年级进行分层抽样,再根据本院各年级男女比例进行配额。（1）本次调查误差不超过为5％;（2）样本推断总体的可靠性为95%;（3）对商学院的学生进行试点调查—11月30日，中午两点，本组在食堂门口对20名商院学生进行拦截式访问，询问商院学生对食堂是否满意，其中两人回答满意，剩余18人均觉得不满意。所

2、以，我院学生对食堂不满意比例为90%。（4）简单随机抽样的样本量为计算可得n0≈138，由于n0大于总体的5%，所以调整样本容量：样本量，所以n’=128（5）根据以往的经验，问卷的有效率98%，因此调整样本量为：n=128/0.98≈135人（6）由于进行分层抽样的抽样效率优于简单随机抽样，取设计效应deff=0.75,则应调查的人数为：130*deff=130*0.75=96人（7）样本量的分配：1.nh=n*wh，由于本院大一至大四各年级人数大体相似，所以对各年级进行等比例分层，即每个年级抽96/4=24人；2．根据各年级男女比例进行配额。2013级男女比例为2.3

3、3:1，所以抽女生17人，男生7人。2012级男女比例为1.82:1，所以抽女生16人，男生8人。2011级男女比例为1.51:1，所以抽女生15人，男生9人。2010级男女比例为1.32:1，所以抽女生13人，男生11人。石河子大学商学院各年级男女人数统计表：（单位：人）数据来源：石河子大学商学院教务科