岗位职责-店面销售人员岗位职责.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。店面销售人员岗位职责篇一：门店销售岗位职责销售代表岗位职责1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业

2、绩增长。6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。9、协助门店同事的业务开展工作。10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以

3、任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。13、严格遵守公司各项规章制度及管理办法。14、积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。篇二：店内人员岗位职责(修改)店内人员岗位职责店内人员架构分为四级：店长,店长助理,店员,助理店员（新进员工）店长1完成预定销售目标(1)以业绩达成为最高要务，分配目标，落实到人，将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，并竭力为公司争取最佳营业额。(2)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品

4、作出合理化销售建议，确保日常的销售。2保证门店正常运转(1)5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。遵守公司各项规章制度，与总部保持联系，传达并执行上级指示。(2)依据《店铺基础规范》监督店内卫生状况，确保良好的购物环境及陈列货品及价签的整齐、干净、平整。(3)管理门店的日常工作，召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，监管店铺运作及业务工作，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。(4)指导店员按照《商品陈列出样规范》和《未上架货品管理规范》陈列出样及库存货品，维持卖场及货仓内货品条目清晰。(5)监管收货、退货、调货工作，

5、进（退）店的货品，严格按照《货品交接制度》安排并监督店员认真清点，并确保无误,若发现差异，立即向总部汇报。(6)盘点日安排并监督店员严格依据《盘点规范》盘点货品，必须做到帐实相符。对公司的配货提出意见和建议,向总部提出调货申请并提交《调（补）货申请单》(7)合理编写《排班表》，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上下班；每月3日前向总部提交上月的《考勤表》，每月25日前向总部提交下月的《排班表》(8)督促店内员工严格按照《交接班商品清点规范》和《现金交接及保管规范》履行交接班流程。(9)5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。确保

6、每日的《日报表》和软件通讯的准时、准确的完成并反馈总部。(10)负责内外，展柜完好无缺；店内货品，财物及现金安全，如遇盗窃，火灾，电源中断，店内设施损坏等意外事件，紧急处理，最快时间恢复门店的正常营业，最大限度的保障人身和财产安全，并及时向总部报告，请示领导。(11)如遇顾客退换货行为，以《处理顾客退换货的的规范》为标准，灵活处理，保证顾客利益同时维护形象及公司利益。(12)处理门店各项外协事宜。3管理店内员工(1)严格按照《店员每日工作流程》管理店员，监督员工的工作流程是否规范，指导员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。(2)根据《门店管理制度》中仪容仪表和礼

7、节礼貌的相关要求检查店员是否符合标准。(3)监督《考勤制度》的履行，员工请假必须严格按照请假流程及相关规定。(4)依据《员工业绩考核标准》对员工进行绩效考核、职级评定、激励及奖惩等，并每月25号前向总部提交《员工绩效考核表》。(5)培训新员工，并定期对员工进行与门店工作规范相关的一切规章制度培训指导，交流成功的售卖技巧，激发工作热情。店长助理(1)5此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。店长助理当班时，行使店长的权利或被授权处理店长不在时店内事务。(2)协助店长管理店内的