供电企业实施ERP的影响因素分析.doc

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1、保定供电公司：县级供电企业实施ERP影响因素分析与探讨摘要:本文从供电企业业务流程整合、员工的支持、克服薄弱的信息化基础、保证数据的准确性和完整性等方面进行分析，阐明只有充分考虑到这些因素的影响，有效地整合企业的内部资源，提高企业管理水平，确保实施ERP上线运行，才能顺利的实现ERP的功效。ERP系统是根据客户订单、对企业范围的资源进行计划、采购、制造和销售确认，面向财务的信息系统。ERP的主要作用就是对企业信息的整合，而信息的载体和表达都要通过数据完成。对县级供电企业实施ERP来讲，首先是基础数据涉及面广，涵盖了供电企业中所有可见

2、信息如物料基本信息、产品结构数据、会计科目、供应商客户信息、部门、仓库、车间信息等等，这些信息在手工作业中也会用到；所有不可见信息如单据类型、仓库性质、计划参数等这些信息在手工管理信息时是不会涉及到的。其次是基础数据准备的工作量大，以上各类信息的记录数从几个到几十万都有，而每条记录包含的字段又可多达上百个，两者的乘积简直是天文数字，通常造成实施ERP延期的原因有90％来自于基础数据整理。数据的正确性是最重要的，基础数据是许多程序正确运行的基础，如物料计划和生产计划就是根据物料文件设定的提前期、库存量、BOM结构等计算得到的，如果其中

3、任何一个数据与实际不符，计划结果就将没有任何指导意义。正是因为基础数据具有这些特征，从而造成了收集准备工作量大、难组织，一般需要多个部门协调，投入的人力和时间都比较多，见效周期长，因此阻力也是很大的。通过使用ERP软件,可以解决手工业务管理形成的数据不完整、不准确、不及时等问题；减少业务往来过程中的各种错误；控制资源积压、采购费用；加速资金周转，降低成本，有效控制各项主要业务过程(如销售、采购等)的风险；可以完善企业内外供需链的畅通，加强产、供、销配合，提高市场竞争力；改善产品质量；提高劳动生产率和职工文化素质；促进企业利润的增长，

4、提高企业综合管理水平。为了帮助县级供电企业有效地实施ERP，下面谈一谈县级供电企业实施ERP一些制约因素影响，快速低成本低错误率地完成ERP基础数据准备工作。一、县级供电企业实施ERP业务流程需重新整合优化实施ERP可以有效地整合企业资源，但是对县级供电企业原有的业务流程影响较大，需要重新整合设计、优化企业的业务流程。供电企业内部业务流程是指以实现企业效率和价值创造能力最大化为目标，对企业内部资源处理、资源应用的程序和活动的一种安排，旨在解决企业实时调整和优化各自的业务，主要措施包括信息共享、协同计划、协同执行等，因此要成功实施ER

5、P就必须进行业务流程创新整合再造。实施ERP要改变原有手工业务处理流程与工作方式，对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面都要进行改造和调整，现阶段县级供电企业信息系统建设缺乏整体的理论指导，实践经验不足，企业内部业务数据共享协同工作产生了需求，也就更加重了县级供电企业业务流程整合优化的迫切性，通过实施ERP提高了县级供电企业管理水平和整体素质。二、县级供电企业实施ERP需要党政领导和全体员工的支持县级供电企业实施ERP必须得到党政领导的坚决支持。因为ERP实现管理理念与模式的跨部门沟通，以及消除业务流程整合再造所引发的

6、阻力和障碍等，信息技术所带来的变革会对单位领导集体的控制力、信心和影响力造成挑战，会对实施ERP缺乏足够认识或准备的管理者有挫折感。而且这项工程的规模越大，党政领导参与和支持的重要性就越大。因为它涉及企业业务流程、部门分工、员工岗位职能等各个管理环节，没有党政领导参与，就不能协调解决这些问题。实行ERP需要全体员工的支持。因为实施过程会引起单位内角色、责任、权力关系的变化，进而使员工感觉到个人的利益受到了威胁。由于技术水平低，专业人员缺乏，设备落后，要实现应用ERP系统，首先必须进行全员范围内的培训。全体员工要面临重新学习专业知识、

7、计算机技术和管理知识的问题。党政领导就必须了解和掌握变革带给企业人员的不同的心态，人们抵制变革的表达方式，而正是由于这些人员对变革的忧虑，将对实施ERP整个过程产生不利的影响，所以，要保证ERP系统实施这一变革过程的成功，必须有相应完善的变革管理措施。企业的员工要参与价值链分析、企业资源规划、供应链管理、企业流程重组等工作，充分参与企业的决策活动，才能增加员工对变革的积极性，为企业发展提供可靠的信息来源。三、县级供电企业实施ERP需克服管理基础薄弱的现状县级供电企业实施ERP各职能部门的功能要发生变化，需要更多的信息数据共享。但现在

8、企业实现信息共享的基础还很薄弱，主要存在以下问题。一是信息分散。供电企业尤其是县级供电企业，在内部设备和业务流程方面比较复杂。各职能部门为了各自利益不愿及时提供相关信息，人为制造信息“孤岛”，企业决策者难以获得准确信息。更为严重的是，