电子商务网站的设计.ppt

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1、第7章电子商务网站的设计本章主要内容：电子商务网站与电子商务系统的关系企业信息门户的概念及功能典型电子商务网站的功能设计7.1电子商务网站与电子商务系统的关系电子商务网站的定义电子商务网站与电子商务系统的关系7.1电子商务网站与电子商务系统的关系1.电子商务网站的定义电子商务网站是电子商务系统与消费者、合作伙伴等外部用户交互的主要承载者，是电子商务系统的重要组成部分。7.1电子商务网站与电子商务系统的关系2.电子商务网站与电子商务系统的关系电子商务系统作为一个整体，不仅包括以企业开展商务活动的外部电子化环境，而且包括企业内部商务活动的

2、电子化环境，这两部分必须结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要。因此，可以将网站视为企业电子商务系统的一个组成部分。没有网站的电子商务系统是不完整的，而将企业电子商务系统等同于企业的网站也是不够全面的，无法达到优化企业生产、销售等一系列作业流程，降低企业成本和提高生产效率等作用。7.1电子商务网站与电子商务系统的关系电子商务网站企业内部IS企业电子商务系统客户合作伙伴外部电子化环境内部电子化环境7.2企业信息门户企业信息门户（EIP）经历了十年左右的发展，但没有形成一个统一的定义。企业信息门户（EIP）是一种比较特

3、殊的网站，也是一个应用框架。7.2企业信息门户概念功能7.2企业信息门户EIP（EnterpriseInformationPortal）的概念EIP是一个基于Web的应用系统，它使企业能够释放存储在内部和外部的各种信息，使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需要的信息；EIP将企业所有应用数据集成到一个信息管理平台上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速建立企业对企业和企业对企业内部员工的信息通道。7.2企业信息门户2.EIP的主要功能EIP针对不同的用户提供不同的功能员工供应商客户公众7.2企业信息门户2

4、.EIP的主要功能EIP针对不同的用户提供不同的功能员工门户任务及计划内部公告个人通知通信交流备忘录请假管理7.2企业信息门户2.EIP的主要功能EIP针对不同的用户提供不同的功能供应商门户需求公告询价谈判采购订单资格审定物流验收客户服务7.2企业信息门户2.EIP的主要功能EIP针对不同的用户提供不同的功能客户门户产品分类介绍报价谈判订单管理物流配送信用评估客户服务7.2企业信息门户2.EIP的主要功能EIP针对不同的用户提供不同的功能公众门户产品展示单位简介信息发布交流平台形象展示售前/售后服务7.3典型电子商务网站功能设计信息发

5、布商品管理用户管理交易管理7.3典型电子商务网站功能设计7.3.1信息发布信息发布——网站发布企业介绍、新闻、广告、公告等各类信息。信息发布的内容信息发布及维护的方式7.3典型电子商务网站功能设计7.3.1信息发布1.信息发布的内容企业介绍：包括企业简要情况、组织机构及职能、企业产品、企业文化以及其他相关文档等。新闻：与网站相关的企业、商家等发布的会议、活动等营销和管理信息。广告：包括网站所有者自己的广告以及为其他租用者发布的广告等。公告：包括招聘、代理、营销活动以及其他活动信息。内容及特点网站特点发布方式维护方式内容变动较小，如企业

6、介绍等各种规模的网站静态网页手工维护需要动态更新，如新闻、公告等访问量较小的中小型网站动态网页，从数据库中读取内容发布给访问用户利用内容管理系统将更新内容存储到数据库中访问量较大的大型网站静态网页，由内容管理系统生成利用内容管理系统将更新内容存储到数据库中，并按给定模板生成相应的静态网页2.信息发布及维护的方式7.3典型电子商务网站功能设计7.3.2商品管理商品管理——完成商品的展示、分类、排行、评论等功能，以使用户能尽快地发现、了解并购买商品。商品展示商品维护商品分类管理商品排行与评论电子目录管理7.3典型电子商务网站功能设计7.3

7、.2商品管理1.商品展示优点：与实物展示相比，可以更专业、更全面、更详细地介绍商品的特性和功能，还可以利用内部解剖图、视频等多种方式综合地展示产品的使用及维护等过程。功能：包括商品浏览、商品资料管理、商品详细资料、新产品发布或产品推介。7.3典型电子商务网站功能设计7.3.2商品管理2.商品维护功能：完成商品的增加、删除及资料更新功能。作用：保证商品资料的实时性。7.3典型电子商务网站功能设计7.3.2商品管理3.商品分类管理（针对商品类别比较多的网站）分类管理的方式：按商品的性质及功能分类类别层次一般最多3个（大类、二级类，小类）或

8、4个；过多的类别会使用户觉得烦琐，也降低了用户对产品的接触面不利于营销。按一定规则分类如：重要度、受欢迎程度等；该方式不单独使用，与前述方式混合使用。7.3典型电子商务网站功能设计7.3.2商品管理商品排行与评论作用：为