绩效管理与绩效考核(总教材)课件.ppt

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1、绩效管理与绩效考核苏州先锋企业管理顾问有限公司建立对现代绩效管理与考核的正确理解和系统认知掌握绩效管理与考核的流程、模式与方法的运用技巧掌握有关绩效考核内容、标准的设计方式与方法探讨绩效考核结果与管理运用的关系分享大家的实务经验与心得研习目标小改变可以产生大效果为什么员工要离职或积极性低落？薪酬与工作绩效脱钩感觉不到发展或提升的机会工作没有得到必要的认可与承认无法发挥专业才能企业容忍糟糕的表现企业文化的问题绩效管理与考核的“双刃”效果做的好，可以：增强员工工作动机提升员工自尊有利于上下沟通接受组织目标做的不好，会造成：工作动机低落心理契约破坏与主管关系恶化关注个

2、人利益概念篇--认知绩效管理与考核--绩效：工作成绩和工作中的能力与态度表现何谓绩效绩效=能力态度其他企业绩效，包含着两层意思：组织绩效个人绩效绩效管理是一个过程，即首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指标体系并进行监测），发现做得好的（绩效考核），进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方（经营检讨），通过分析找到问题所在，进行改正，使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。何谓绩效管理何谓

3、绩效管理绩效管理：是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以促进员工取得优异绩效的管理过程。特别提示！！！是将绩效考核的结果与培训、奖惩、岗位轮换、职业发展等制度挂钩，是一个全面、系统的概念。绩效管理在企业经营中的定位薪酬与激励体系绩效管理体系培训与发展体系管理过程企业目标实现目标目标分解组织结构和岗位设置招募与任用体系业务流程与制度规范目标推进绩效管理的三个层次及含义通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效

4、的提升。保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引远景方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段有效激励作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准。绩效提升绩效总结循环改善绩效考核绩效改进绩效提升绩效管理绩效管理的三个循环绩效考核目标体系共同承诺结果回馈绩效改进绩效诊断绩效辅导绩效管理的“三个代表”绩效管理代表着：企业组织的理念文化和战略导向。绩效管理代表着：对于企业绩效相关问题的系统思考。绩效管理代表着：企业组织的经营管理绩效管理的三大目标—“三效（笑）”效能：做对

5、的事情--资源利用的最小化效率：把事情做对--工作成果的最大化笑容:劳资皆满意--组织气氛的良好化管理箴言没有绩效管理，就不是真正意义上的企业管理绩效考核：是透过一种有系统的方式来衡量和评估员工在某一时期的工作绩效。何谓绩效考核特别提示！！！是管理者与员工之间的一项管理沟通活动，是籍由评估与回馈，并通过对考核结果的合理运用（奖惩和待遇调整），达到激励员工提升工作绩效的目的，其最终目的是要提高企业的经营绩效。绩效考核的三大价值建立员工共同认同标准，并透过考核改进管理及流程，为管理决策（包括薪酬分配、培训、人员配置等人力资源管理）提供依据。对企业而言通过考核的纽带作

6、用使员工目标与企业目标保持一致，实现企业远景与战略，增强企业组织的活力和凝聚力，并同步推进企业文化建设，塑造员工良好行为准则。对管理而言对员工而言具有很高的激励导向性，增强了员工工作贡献与酬劳回报之间关系，给予了员工讨论自我观点、探讨职业发展的机会平台。绩效考核代表着：企业利益与员工利益的一体化。绩效考核代表着：一种高超的领导管理艺术。绩效考核代表着：优胜劣汰的自然法则。绩效考核的“三大代表”绩效考核的三大目标—“三一致”企业与员工：企业目标与员工目标一致经营与管理：经营目标与管理目标一致贡献与酬劳:工作贡献与工作酬劳一致管理者被管理者作好工作监督控制、约束惩罚

7、。重罚轻奖。不得不努力他怕什么？己所不欲，强加于人管理者被管理者作好工作指导鼓励，外加交换。以奖为主。自己的事，努力做他想什么？己之所欲，拱手让人。传统绩效考核现代绩效考核传统绩效考核与现代绩效考核的比较员工改善绩效的动力来自于利益的驱使和对惩罚的惧怕；过分依赖制度而削弱了组织各级管理者对改善绩效方面的责任；传统绩效考核的弊端传统的绩效考核过分地把员工绩效改善和能力的提升依赖于奖惩制度，注重考核的结果忽视考核过程的管理，因此带来的弊端表现在：这种只问结果不问过程的管理方式，不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅员工；由于管理者的角色是警察，考核就是要挑员工的毛病，因

8、此造成管理者与被管理者之