高效早会培训课件.ppt

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1、高效早会1.早会目的2.早会内容3.早会的好处4.召开会议方式5.会议要义早会目的1.清晰当日工作目标和应关注的重点.以便更好达到工作的高效;2.便于店铺管理者对工作的完成情况有据可查3.对前一天工作问题的总结,从中不断检讨自己,让员工放弃存在的侥幸心理并对工作温故知新!4.让每天不断累积的问题成为店铺管理的宝贵资源一日之季在于晨,一年之季在于春早会内容员工互动当天工作要求部署信息传递当日目标设定及分解前日工作总结鼓舞士气仪容仪表A:业绩日及周累积完成情况:达成率、历史的日和周的同期对比B:客单价、交易效益比:单笔成交质量是否有效工作总结C:类别商品占比:销售结构是否合理D:事项

2、性工作任务完成情况、赞扬点A:当日目标根据月目标及周目标进行指定B:前日销售数据对比及推广活动预估.当日销售目标设定及分解C:金额目标分解到个人及小组D:件数目标分解到个人及小组.A:促销活动B:新品上市事务信息传递C:公司推广、促销推广D:库存分析(危险款或特别款告知)A服务技巧:微笑.主动.附加推销服装搭配风格等当天重点工作要求B陈列:主推货品在陈列上的重点.C货品知识:面料.洗水.款号.A:销售,服务案例分享B:共同参与员工互动C:出谋划策D:每日学习一点点A:游戏鼓动士气B:奖罚开B流程高效早会开B的好处精彩4个技巧充分准备(2)充分准备开B前需要准备什么内容:定立目标(

3、3)目标原则:SMARTSpecific明确的Measurable可衡量Achievable可实现Relevant相关的Timebound有时限营造气氛(4)双向沟通有什么好处:能确保对彼此的意思理解正确,减少工作的失误有助于一起达成共识,达到全赢的效果。营造气氛服务组货品组陈列组召开会议方式主持人早例会要求准备方式氛围时间做好计划准备案例准备数据围成1个圈*可以看到每个人的面部表情,避免训导的口气,寓意团结目光接触,情感交流保持音调清晰语气不要太快尽量鼓励员工参与班前会10-15分钟以鼓励为主(否则影响一天的情绪),班后会1-5分钟,把工作中不足的加以总结。归纳总结总结今天:销

4、售目标服务目标货品推介陈列事项事务跟进注意重点开B流程(准备时间15分钟、开B时间15分钟)1、到铺后开启电脑,查看昨日销售、本月完成、本周完成、上周同期(做记录)2、找3个组星一起订立当日主推目标(并让各组星把目标传达给组员)3、全体围成圈,并让陈列组检查各同事仪容仪表(做的好给予表扬)4、问好!先分享生意和昨天整体情况(好的同事特别给予表扬)5、订立当天生意目标、定完后分别让3个组别带出各主推目标(各组分享完后做重点处小结,或者也可以以提问的方式提问个别同事)6、各组分享完后,订立每位同事的个人业绩目标(个人目标要可完成的或因个人有不同事而议)7、做最后的大总结(生意目标、组

5、别目标等,也可以以提问的方式提问大家)问大家有没有补充的备注:开完后及时回到货场你会了吗,接下来我们练习一下练习今天(星期天),开早会,主要内容要求如下:1.昨天销售7000较一般、往常上周末是100002.昨天随时问候整体较好,建议式推销和销售状态不理想,只有小红、小明两位同事做的较好.3.昨天晚班收到3款新货.4.昨天晚班没有跟进好卖场卫生和陈列细节.请设计一个早会,内容包括:最少要包含以上.内容早会时间:10-15分,并设计针对性游戏跟进会后跟进:跟进是店铺管理的核心内容,做好跟进就会大大提高我们的工作效率,一天跟进始终围绕开B的目标。跟进的涵义:发现问题,解决问题,做好1

6、分钟管理。让我们来回温一下1.开B的目的?2.开B好处?3.开B前我们需要准备哪些内容?

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