桔子酒店营销课件.ppt

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1、第九组成员：吕鹏龙张国材张博张建森李欣林马民赛龙甫壮桔子酒店的创办人：吴海酒店的创办人兼首席执行官是吴海先生。他被人称为“职业创业客”。有人说，他执著于一次又一次的创业，不是因失败而放弃，而是因成功而放弃。在1997年，吴海创办了中国第一家提供酒店预订服务并最早实行会员制的商旅管理公司——商之行集团有限公司。在三年后商之行被所罗门兄弟收购。在2000年3月8日，吴海又找到一校友做投资人，转而投身携程。31岁的吴海，当上了携程的副总裁。之后开始创建财富之旅，但是“财富之旅”却生不逢时，“非典”让这样一家专注在线旅游

2、服务的公司受到破产的威胁，只得在2004年选择出售给新浪。新浪不久之后将财富之旅再次出售给了e龙，吴海亦成为了e龙的副总裁从2005年6月加入艺龙到2006年3月31日正式离职.2006年吴海创建起来了第一家桔子酒店。OrangeStory（桔子故事）桔子品牌的灵感来自于美国加州的桔子郡（OrangeCounty），亦是美国有名的富人区。从洛杉矶城中心南行至海岸，看到一片阳光灿烂、风光旖旎的海滩和街区，即到了著名的桔子郡。桔子郡是富人扎堆的地方，但并不常见比佛利山庄般的奢侈排场，更多的是简约、自由、随意的情调和时

3、尚、开放的Party氛围。这种温暖的橙色风景可在美国热播的电视剧桔镇男孩（TheO.C.）中有所触及，并让人难忘。酒店创始人吴海曾在桔子城住宿过一家私人酒店。酒店虽小，却处处充满了艺术气息，包括走廊的壁画以及桔色的环境氛围，店主为了让房客拥有好心情甚至准备了舒缓有致的拉美爵士唱片以供遴选。于是，在加州阳光里漫步街头，在温暖的寂静里邂逅艺术的灵感；这种体验，就是源自美国的桔子酒店希望带给房客的住宿体验：不仅干净、温馨，更富情调和创意。OrangeFeatures（桔子特色）简约，并不等于简单桔子酒店定位于时尚、简约

4、的美式全球连锁酒店，自从由MandarinHoldings引入中国以后，就一直坚持自己的时尚路线，以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店。桔子酒店坚信简约并不等于简单，并由此赋予酒店以新的概念，即除了满足基本住宿需求以外，还有时尚的氛围可给予房客好的心情。因此，桔子酒店特别适合那些在乎住宿品质和住宿心情的商旅客人，而经济合理的价格也不会使大多数人望而却步。时尚,但排斥奢侈桔子酒店追求的时尚并不是奢侈，而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。这包括橙色斑斓的大堂，水彩画与镜子

5、妆点的走廊，安静、纯白一体的浴室，弥漫在走廊中的轻音乐，以及原本属于部分星级酒店才配备的液晶电视和无线上网等科技设施。这一切皆为了创造一个充满自由格调的环境，一种尊重创意渴望差异的文化氛围和为商旅生涯体贴至深的人性关怀。酒店设计保持与美国酒店一致的风格：简约、时尚。全桔色的楼体外观和聪明伶俐的桔子人在户外视野中格外醒目，而内部的大堂、走廊、房间设计都尽可能保持原汁原味的美式格调，如大堂音乐、香氛营造和上也尽可能与桔子的时尚气息保持一致，住店的旅客亦有机会获得去美国加州体验L.A.“DisneyLand”的机会。而

6、同时，为满足商旅客人的需要，桔子酒店也配备了诸如液晶电视、免费宽带、24小时安全监护等系列服务，以确保酒店的安全和实用。桔子酒店的设计风格桔子画廊桔子餐厅OrangeInChina（桔子在中国）桔子酒店所追求的不在于盲目追求数量和规模，而在于每一家店的独特味道和良好口碑，在于全球一致的客房设施及服务。北京桔子劲松桥西酒店桔子酒店荣誉2010年12月第二届国际酒店投资论坛上，桔子水晶酒店·杭州西湖和桔子水晶酒店·北京建国门分别荣获年度最佳精品酒店奖及年度最佳设计酒店奖。2010年12月第九届中国成长百强排行榜的评选

7、中，桔子酒店以787.42%的成长速度获得第三名。2009年12月桔子酒店被创业邦传媒评为“创业邦100”。2009年11月商界传媒举办的“2009最佳商业模式中国峰会”上，桔子酒店入围“2009年度商业模式未来之星”20强，成为酒店行业唯一入选者。被誉为“星巴克式商旅酒店”。2009年4月桔子酒店被美国《财富》杂志中文版列为2008年度最热门的创业公司之一2009年2月桔子酒店被《第一财经周刊》提名"炫服务"品牌。《第一财经周刊》对桔子酒店的评语是："他们正在努力使酒店成为一件艺术品。他们不仅提供干净舒适的下榻

8、酒店服务，并且让旅行生活充满格调和创意。"2008年12月携程网2008年度"心级"酒店评选中，桔子酒店成为用户心目中最有价值的中国酒店。2008年美国《旅游家》杂志评为“2008年中国最酷的规模酒店。桔子酒店之荣誉SWOT分析优势:从考虑消费者的价值取向和实际感知作为切入点、采取提供一种不同于经济型的另类的服务进行突破、一线城市经济型酒店需求过热、吴海自身有专业的管理知