管理道德与社会责任ppt课件.ppt

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1、第四章管理道德与社会责任第一节企业管理为什么需要伦理道德第二节几种相关的道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径第五节企业的社会责任案例一：南京冠生园是我国食品行业的名牌企业，２００１年８月，这家企业因为将隔年霉变的月饼加工成新月饼销售，在新闻曝光后被市场视为过街老鼠，人人喊打，并因此导致企业的垮台。案例二：《人民日报·华东版》在一篇《高指标引来注水财政》的报道中称，安徽滁州市定远县为了完成上级下达的高额财政收入指标，造假虚增财政收入３７３０万元。一名干部说：“造假的最坏结果是被撤职，但

2、完不成任务同样没有好前途。那还不如博一博，或许能过关。”这篇报道最后说：“经济工作不能为了追求所谓的政绩，而将群众的利益丢之一旁，将党的实事求是、一切从实际出发的优良统统丢之一旁。”引例案例三、被指缺社会责任15家企业遭点名2009年9月，因为被指社会责任缺失，15家企业被一家中国媒体选为社会责任“缺失案例”。其中，包括奶粉中掺杂“三聚氰胺”的三鹿集团。此外，完达山药业、玖龙纸业等企业，也被一起点名。中国企业报社主办了一场中国企业社会责任研讨会。研讨会上，中国企业报社社长助理刘传伦公布了上述社会责任“缺失案例”。被点名的

3、这15家企业，或者是提供的产品、服务质量欠佳，或者是污染环境。15家企业的“劣迹”，此前大都已被媒体公布。刘传伦介绍说，中国企业履行社会责任整体不足。以慈善活动为例，中国现有1000万家企业，履行慈善义务、有过捐赠记录的不足十万。对于捐款，很多企业“捐不捐款、捐多捐少”要看老板自己是不是高兴。请思考：以上三个案例反应了管理中的什么问题？15家企业遭点名单位原因三鹿集团三聚氰胺重大食品安全事故完达山药业刺五加注射液事件上海农药厂瞒报除草剂泄漏事件玖龙纸业血汗工厂沸沸扬扬太阳纸业环境污染掀起轩然大波云南玉溪维和制药生产劣药数

4、年不断北青旅雇用黑导游致游客死亡中大恒基吃差价被判双倍赔偿中国一重环境违法遭重罚九阳豆浆机产品质量、售后服务频遭投诉宅急送责任丧失快递一月丢三次雪花啤酒爆炸伤人质量控制不严物美大卖场售假被重罚太极集团曲美减肥药定价混乱绿谷涉嫌虚假广告被曝光以上三个案例都反映了管理中不可忽视的问题：管理道德。管理道德是表明一个组织在管理过程中遵循的基本价值和希望其成员遵守的行为准则的规范是否符合道德的要求，许多人都说，按照市场经济的法则，企业存在的目的就是要争取赢利最大化，而不顾及其他非经济的问题。实际上，在市场经济条件下，管理道德不但不

5、是可有可无的东西，而且还是市场经济条件下企业运行所需的一种重要的新型资本形态，是一个企业精神财富和生命力所在。在深层次上，管理道德对企业管理进行价值导向，是企业创造财富和提高竞争力的源泉。引例启示企业管理之所以需要伦理道德，不只是因为现代业的经济运行面临诸多伦理困境与道德风险，更不是因为伦理道德作为有效的文化工具可以帮助企业更好地达到经济目的，最根本的是，伦理道德是现代企业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义。第一节企业为什么需要伦理道德认识任何社会任何组织要想长期生存，不仅需要遵守法律，同时还要遵守一定的道德规

6、范。管理道德的随着社会经济的发展而不断进步，现代管理道德的发展，使社会责任成为当前最紧迫、最重要的课题。伦理道德是现代工业的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义。伦理，是人之所以为人，即单个的人成为一个具有共同体本质的人，用管理学的话说，就是单个的人成为“组织人”的理性与原理。这些理性与原理，当走出思维与意识，而具有意志与行为的意义时，便是所谓的“道”。“德者，得也”，得就是得道。得到了“道”，便具有了伦理上的造诣，也就有了“德”。伦理与道德便相接相通。一、伦理、道德的文化真义及其管理学诠释管理与伦理道德伦理道德的

7、真谛伦理：为了相互协调，共同生活和生产，人们必须共同遵守的行为规范。道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品质、气质。“道德是一种伦理上的造诣”（黑格尔）伦理的真谛是“本性上普遍的东西（伦理的实体）”，即伦理性的共同体。伦理关系是个人与共同体的关系，伦理行为的本质是个人作为共同体的成员而行动。也就是伦理是个人的单一性与共同体的普遍性的统一，但它不是借助外在的强制如法律规范的形式达到统一，而是透过精神所达到的统一。伦理道德是现代社会的核心价值构件，具有特殊的管理意义和文明意义伦理道德是以“善”调节共同体以及共同体中个人的行

8、为，善，就是个体与共同体统一的价值形态与精神形态。在企业管理中，个体与共同体统一的善的价值追求，表现为两大基本结构，及内部的个体与组织的关系；以及企业与它所处的更大的共同体，即企业与社会、国家的关系。两大结构分别形成企业内部伦理与外部伦理，由此形成管理道德的两个的两个基本课题，即个体与企业，个体与个体之间的内部伦理关