团队管理能力提升课件.ppt

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1、蔡怀东团队管理能力提升课程内容课程内容部署培育招聘面试团队激励营造氛围招聘面试准聘表格电话方式交通备招超额完成工作的人！思考：选什么样的人兼备才德技能经验知识形象价值观点自我定位目标需求天生人格画像应聘者喜欢我们我们喜欢应聘者思考：重要？复试面试销售公司筛选人才人力资源任职部门选才问他他问实战研讨你认为比较好的新员工，不到半个月提出离职，你怎么办？新人快速融入欢迎仪式安排座位面谈规划布置任务工作辅导部署培育实战研讨团队中经常有员工反应压力太大，怎么办？能力钱业绩能力能力能力意愿意愿不能独立开展工作独立工作需要监督独立工作无需监督技能娴熟资格评定036912独立期见习期自主期熟练期月员工

2、成长路径图两位师傅对孙悟空的成长起到什么样的帮助？你从孙悟空的成长中感悟到了什么？工作行为态度知识技能K（Knowledge）知识A（Attitude）态度S（Skill）技能H（Habit）习惯连环画OJT教练技术培育总结O（知道）R（感受）I（悟到）D（行动）团队激励实战研讨员工违反了公司制度，按照制度需要处罚，可是员工说这个制度根本不知道，你该怎么办？权利的基础1、合法权——组织制定2、报酬权——利益引诱3、强制权——惩罚威胁4、专家权——专业技能5、典范权——人格魅力弱强员工面对职权管控三种对抗行为直接对抗间接对抗沉默对抗自我理想、发挥才能、做有价值的事、获得成就独立、自由、自

3、信、自尊、获得地位爱与被爱、人际关系、团队接纳、认同免于危险、恐惧及不安，身体与财产不受侵害等衣、食、住、行等员工需求的五个层次实战研讨如何激励员工，使其完成他认为比较难完成的目标？硬件软件激励员工成长空间归属被尊重开心愉快价值体现晋升收入激励员工“五个软方法”职涯规划价值体现建立信念工作自主认可尊重实战研讨员工努力完成了预期指标，你如何表扬？序号步骤示范1哪好？（具体行为）你这个报告做的非常好，指出了这个项目存在的3个成本问题，并给出了具体的改进建议。2有多好？（说明影响）这些建议一旦实施，至少可以给公司节约20万元。3为什么好？（说明优点）你能写出这样的报告，一定是与你一直以来深入

4、一线和勤于思考分不开的。4怎么能更好？（鼓励指导）下一步我建议你继续研究公司成本节约的问题，你一定能取得更大的成绩。高效表扬四步法领导下属自己同事同事营造氛围不知有之亲而誉之畏之侮之环境思想语言行为企业员工营造氛围五把金钥匙活力职场活力职场司歌司训标语音乐舞蹈全员参与全员参与活动策划团队建设会议组织学习培训环境美化技术创新全员分享全员分享早晚会分享学习会分享交流会分享案例分享业绩分享每日一题竞赛比拼竞赛比拼年度竞赛分组竞赛个人评比岗位练兵技术比武绝活分享荣誉表彰荣誉表彰表扬文化造星运动-树立标杆，让标杆说话-日、周、月、年明星-班组、部门、公司明星-星星评选表彰活动-荣誉表彰、绝活命名

5、实战研讨员工不参加早操了，或表面应付，你怎么办？实战研讨团队非常团结有哪些利弊？总结O（知道）R（感受）I（悟到）D（行动）