网上商城调研分析报告.pdf

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1、网上商城调研分析报告一,网上商城定义网上商城类似于现实世界当中的商店,差别是利用电子商务的各种手段,达成从买到卖的过程的虚拟商店,从而减少中间环节,消除运输成本和代理中间的差价,造就对普通消费,和加大市场流通带来巨大的发展空间。尽能的还消费者以利益,带动公司发展和企业腾飞,引导国民经济稳定快速发展,推动国内生产总值。网上商城主要有三大类:B2B(BusinessToBusiness,商家对商家)、B2C(BusinessToCustomer,商家对顾客直销)和C2C(CustomertoCustomer,客户和客户),其功能不尽相同B2B的典型代表有阿

2、里巴巴,中国制造网,主要是从事批发业务;B2C的典型代表有亚马逊,中国巨蛋,当当网,卓越主要是从事零售业务C2C的典型代表有淘宝、易趣、拍拍、百度有啊。网上商城是在为个人用户和企业用户提供人性化的全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境,不断丰富产品结构,最大化地满足消费者日趋多样的购物需求,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩,也是时代发展的趋势。除过B2B,B2C,C2C之外,目前新型的电子商务模式还有C2B,M2B两种,那么我们如何更好的理解和区别B2B,B2C,C2C,C

3、2B,M2C这五种电子商务模式呢?B2B(BusinesstoBusiness)是指商家与商家建立的商业关系。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系,商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润,例子:阿里巴巴、慧聪。B2C(BusinesstoConsumer)就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户,例如你去麦当劳吃东西就是B2C,因为你只是一个客户。例子:当当、卓越。C2C(ConsumertoConsumer),客户之间自己把东西放上网去卖。例子:淘

4、宝、拍拍、易趣。C2B(ConsumertoBusiness),这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求,那么交易成功,假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。M2C(ManufacturerstoConsumer),生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式,特点是流通环节减少至一对一,销售成本降低,从而保障了产品品质和售后服务质量。主要是对象的区别(EC电子商务)B2B:企业间的ECB2C:企

5、业对个人用户的ECC2C:个人对个人的ECC2B:个人对商家的ECM2C:厂家对个人的EC二,折扣电子商务模式分析1,B2C电子商务模式详细分析B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商城、当当网,迈腾网络等),消费者通过网络在网上购物、在网上支

6、付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。

7、B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。B2C主要模式综合商城它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入天河城、正佳、新大新等现实生活中的大商城一样。商

8、城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价

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