社交礼仪演示文稿 (NXPowerLite)课件.ppt

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1、修炼社交礼仪，打造魅力人生“民无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则无宁”——荀子“礼”的三层意思：☆政治制度☆礼貌、礼节☆礼物“仪”的三层意思：☆容貌和外表☆仪式和习俗☆准则和法度礼仪的基本性质：☆一种行为规范或行为模式☆大家共同遵守的契约或达成的共识☆有它存在和传承的合理性礼仪的三个场景：☆社交☆商务☆休闲礼仪分为七大块：☆仪容仪表仪餐仪态仪柬仪式仪礼仪态：站☆女式站姿☆男式站姿仪态：坐☆女式坐姿☆男式坐姿仪态：行※办公职场——眼神下斜15度※正常行走——平视※逛街——上扬15度仪态规范：蹲☆男式蹲姿☆女式蹲

2、姿仪态：蹲☆男式蹲姿☆女式蹲姿仪态：握手大方伸手，虎口相对，目视对方，面带微笑，七分力度，男女平等乘车礼仪☆座位☆坐法乘电梯礼仪☆自动扶梯——右侧站立，左侧急行☆升降式电梯——出入礼仪介绍礼仪☆自我介绍：单位、部门、职务、姓名☆第三方介绍：原则顺序方法递名片礼仪☆姿势☆方法拿包礼仪☆握、持、提、拎、背、☆不得夹仪态规范笑与眼睛结合，眼睛也要微笑。眼形美=嘴微笑+眼微笑眼神美=嘴还原+眼微笑仪态规范看第一次与客户目光接触时间不少于3秒★胸部以上：安全区★腰部以下：隐蔽区★身体以外：敏感区仪态规范动运用身体语言的

3、技巧★头：随眼睛而动★眼睛：亲切、友善、朋友式★嘴：微笑胸部以上：安全区仪态规范距离亲密距离：30—50公分社交距离：0.5—1.5米礼仪距离：1.5—3米公共距离：3米以外仪态规范递送物品双手为佳，递到手中，主动上前，方便接拿，尖刃向内。仪态规范引领手势小请：手在胸前划半圆中请：身体、手指向那个位置大请：手几乎伸直多请：先比右手，再比左手，再鞠躬