诚信通成功销售入门课件.ppt

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1、诚信通成功销售入门提纲一、售前准备二、拜访路线规划三、陌拜技巧四、目标预测五、客户管理六、销售的阶段和心态售前准备客户资料收集渠道:A:招聘报纸和网站B:各类同行或者相关网站C:行业协会和相关的政府D:当地经济类的报纸或者杂志E:展会的参展客户名单F:诚信通免费会员G:CRM系统公海客户I:转介绍—让你的客户帮你介绍客户售前准备销售资料准备:A:SaleskitesB:名片、笔记本、笔、地图等。售前准备约访A:什么时候约访?B:如何约访?注意:约访的目的是为了引起对方的注意和兴趣,获取见面或继续面谈机会,而不是为了开发客户或是解决异议拜访路线规划总原则——以点带面,集中拜访,挨家

2、挨户根据客户类型合理进行规划:写字楼——以上至下集贸市场——同一区块内逢路口往左转开发区或郊区——由里至外陌拜技巧是优秀的资料调查员更是拉家常的好手多倾听,适当做笔记保持微笑,目光接触,全神贯注肢体语言,模仿和客户保持一致,说到他重要或者他得意的地方要靠前用客户的语言讲客户感兴趣的话产品是儿子,同行是魔鬼,买家是天使陌拜技巧如何找KPKP(KeyPeople)的定位:对签单有决定及促进作用的人(老板,总经理,总经理助理,老板娘,业务经理………)最常用的方法:从下到上的引见直搗虎穴一步到位目标预测1、应收账款——上月已经签合同但没有收款的2、上月遗留A类3、当月开发客户——库存B、

3、C、D类+当月新客户4个有效拜访1个意向客户4个意向客户1单客户管理MAN法则解释:a、M——认可付费方式,有条件付款(非价格异议)b、A——拜访对象为关键人(以下都简称KP)c、N——想做推广(不一定是网络方式)客户成熟度时间纬度MAN法则跟进周期AKP亲口说一个月内付款全部满足三天内B见到KP,或决策推动者,明确表现愿意考虑全部满足五天内C部分满足一周左右D部分满足半月左右销售成长之路勤奋技巧服务拜访量基本功转介绍新人闯关练胆量电话关上门关销售其实很简单勤奋,坚持,动脑 胆大.心细,脸皮厚今天很残酷!明天更残酷!后天很美好!但绝大多数人都死在明天的晚上那你是否能看到后天的太阳

4、呢?谢谢

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