如何做好团队管理说课材料.ppt

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1、如何做好团队管理1团队是什么团队中的领导力团队中的管理方法培训的主要内容2一.团队是什么?3团队与一群人的区别团队：共同工作有共同目标或方向周密计划后产生有分工有共同的规范有领导一群人：各自工作每个人的目标各不相同偶然产生有8个人正乘搭某大厦的电梯上楼，他们都彼此陌生，所有人都互相不说话。请问他们是否是一个团队？请小组讨论——团队是什么?4团队合作伪团队:1+1<2潜在团队:1+1=2团队:1+1>25什么是团队团队——由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。计划Plan目

2、标Purpose人People团队定位Place职权Power5P团队的构成要素6团队的角色与分工团队角色是指团队成员为了推动团队的发展而与其他成员交往过程表现出来的行为方式每个角色所要求的能力VS所承担的职责整个团队的工作量是否合理分配到每个成员让我们来讨论：四个唐僧、四个猪八戒、四个沙僧为什么？7小组讨论举例说明你们小组认为的完美团队具有哪些要素或特征？请按重要性就这些要素或特征进行排序。8雁南飞的启示一个高绩效的团队，就像一个雁群：当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以Ｖ字型的方式飞行，这样的方式飞行比孤雁单飞增

3、加了72%的飞行距离。无论任何时候，当一只大雁要脱离队伍，它马上就会感受到一种阻力，借助前一只伙伴的支撑，它很快就能回到自己的队伍。雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助，一旦头雁疲倦，就会主动的退回到队伍中而由另外一只雁取代。在雁群的队伍中，后面的大雁会以叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。当有大雁生病或受伤时，其它的两只大雁会从队伍中飞回来协助并保护它，始终伴随左右，直到生病的大雁康复或死亡为止，然后它们继续组成自己的队伍飞行，直到赶上大队。9高效团队的八个主要特征清晰的目标相关的技能相互的信任可靠的承诺良好的沟通恰当的领导内外的

4、支持负责任的自我管理10二.团队中的领导力11分享请与我们分享你与你最尊敬的上司之间的故事，哪些特点使你产生尊敬？12领导的四个层次职位生产人才培育人格权利结果繁殖尊敬人们因不得不而追随。人追随你，是为了你为机构做的事。人为了你为他们做的事而追随你。人因为你是什么人和你代表什么而追随。13团队领导——把沙变成石头让我们来想像一下：如有一车沙从上海金茂大厦顶上倒下，其结果是地面没有多大的变化；如能把这车沙变成一整块石头，那么地面将……14团队领导——把沙变成石头一、团队管理中的沙土与混凝土：团队管理就是把散沙变成混凝土二、团队管理中的成分：

5、沙＋石头＋水泥＋钢筋等＋合理的比例才可能形成混凝土；团队成员的知识和技能结构、年龄结构、工作经验等的配置三、团队管理中的信任与水：混凝土的凝固形成离不开水，高效团队离不开信任；水和信任都是一种融合剂四、团队管理中的领导者管理行为——搅拌：为了形成一整块坚固的混凝土，领导者要不停地进行搅拌，具体的搅拌方式有：开会、激励、沟通、培训、处罚、计划、支持、授权等等。五、团队管理中的收获、成就与乐趣——你带领的团队就是一块坚固的混凝土为公司的发展起到基石或栋梁的作用，成员们紧密团结在你的周围，为你欢呼，为团队欢呼。15领导力的三环模式完成任务表现业

6、绩维系团队支持下属个人的发展启动及定义提供信息寻求信息分析问题决策控制与评价设立标准，建立价值观树立典范，征询意见管理冲突，理清头绪总结鼓励支持沉默的队员对外向型的人加以正确引导注重认可的技巧给个人反馈意见教练与辅导下属16团队领导需要掌握的两种功能：任务功能制定任务表确立目标给出方向开始讨论制定时间限制给予及寻求信息和总结信息关系功能认可聆听鼓励参与者进行冲突管理建立关系17任务指标关系指标业绩表现无心无力有心无力无心有力有心有力18如何判断下属的准备度准备度能力意愿知识经验技巧自信承诺激励(知道如何做)(曾经做过)(正在执行)(能做)

7、(将会做)(想做)192021提供榜样激励员工:鼓励称赞反馈;评估发展员工:确定培训需求提供培训持续改进领导要素:关注变化:从教训中有所收获鼓励提供意见提供远景22成功领导的4个关键因素选择人才设定期望值激励发展SelectingforManagementSettingExpectationsMotivatingDeveloping23设定期望值为人们界定正确的结果不同的人有着不同的方式和需要让每个人发现自己的发展道路如何确定期望值？24持续的激励机制什么是持续的激励机制？就是创造一种使人们愿意工作的环境。25创造环境？在白板纸上写出你认

8、为哪些创造环境的方法？什么能够激励员工?26怎样来激励员工胡萝卜大而多汁的胡萝卜(奖金、奖励、认可和自信)激励可以是少量而多次，诚恳的，自发性的27盖洛普成功经理培养计划-建立激励金字塔How