中国式团队管理--曾仕强.doc

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1、中国式团队管理--曾仕强★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆团队是企业执行的根基，其坚实程度直接关系到企业各种战略与策略的执行效果，直接决定着企业能否正常运转，是企业生存的基本保障。如果团队不踏实、不稳定、不可靠，企业则很难逃脱失败的命运。通过《中国式团队管理》课程，学习打造出坚实的团队。★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1、中、美、日团队特点的差异2．中国人的团队精神和合作意识如何体现3．团队如何达到精诚团结4．领导在团队中如何发挥作用5.团队成员如何建立密切合作的关系★大纲：第一讲日本人的团队管理

2、（上）第一节引言团队的要义第二节日本民族团结、组织认同感高一、日本人团队精神的产生1、生存环境造成2、社会的高度约束力3、通过教育来保持社会约束力二、日本人是没有自我的民族第三节日本人的团结是长期培育所造成一、日本人的学习从小培养二、日本人和中国人的分别第二讲日本人的团队管理（下）第一节终身雇佣制发挥很大的功能1、年轻人慎选就业的对象，从实习开始便不敢大意2、公司十分重视形象及信用，以免找不到所需人才3、主管很关心部属，员工也忠心耿耿，双方都投入第二节愚忠造成盲目顺从，伤害很大1、过分总称，在决策错误时也盲目顺从，后果可怕2、任何突出

3、来的钉子都要打进去，自我备受压抑3、做人很痛苦，做事很紧张，造成悲情无奈的特性第三讲美国人的团队管理（上）第一节美国人的忠诚只对事不对人1、请问美国人对公司忠诚吗？答案是觉得十分可笑2、对老板和上司同样不必忠诚，彼此都受法律约束3、美国人只对自己的工作忠诚，重视专业精神第二节美国年轻人随个人意愿而跳槽（一）1、跳槽的原因形形色色，在职期长短不一，很自由2、人的流动很快，不得不采用以事为中心，很科学第四讲美国人的团队管理（下）第一节年轻人随着自己意愿而跳槽（二）3、一切视利害关系而变化，到处都有严密法律规定第二节人际疏离造成彼此互不关怀

4、1、个人只知道自己的工作，彼此之间很难沟通协调2、人与人之间充满好奇，却缺乏关怀，造册很难过疏离感3、不断跳槽，归属感缺失第五讲中国以人为本组织成员分主伴第一节中国人“以人为本”永远不会改变1．只要我们的文字存在，中华文化就会源远而流长2．文字会变化，但是本质还在，中华文化就有依托3．把形状、声音、字义结合在一起，世上独一无二第一节组织成员有主伴才是中国式团队西方人的“生而平等”中国人追求“合理的不平等”组织成员有主伴才是团队（一）1、西方重个人主义，各搞各的，人与人间互不相涉第六讲团队的重点在心与心的结合第一节组织成员有主有伴才是团

5、队（二）2、我们主张交互主义。彼此相互关心，紧密地结合3、不一定是主从，至少也要重视主伴，要讲究伦理第二节团队的重点在心与心的结合1、我们喜欢以厂作家，全公司有如一家人，心连心2、成功等于他人的心加上他人的钱，首先要获得人心3、能包容多少人，就能带出多少人的合作性团队第七讲中美日的团队各有不同特性第一节美国团队重契约的捆绑第二节第二节日本的团队用组织套牢第三节中国团队是无心之感第八讲中国团队看领导，观念调整才有效第一节中国人领导的好照样能团结1、团结精神是果，合理领导是因，不能因果倒置2、历史证明中国人能够团结一致3、领导得宜，中国人

6、充分合作，否则有如一盘散沙第二节一切从观念开始调整才有效1、人是观念的动物，观念正确，自然产生合理行为2、我们要从根本处着手，必须建议共识，观念一致3、先认清中国人的道理并没有错，是我们做的不好第九讲认识人的本性是良好的基础第一节中国人的民族性是什么合理地怕吃亏合理地贪小便宜合理地自私和爱面子第一节中华文化造就国人特色个性（一）中国人的“不一定”第十讲团队必须发挥高度协同一致第一节中华文化造就国人特色个性（二）把握“合理就好”第二节团队必须发挥高度协同一致1、分工是必要罪恶，必须充分合作，分工才有价值2、组织的力量，来自同仁的自发的高

7、度协同一致性3、目标光明正大，领导大公无私，而且顺应人性第三节协同一致性具备三大要件1.、安和乐利：一切以安人为最终目标，不能够怀疑2、兼容并蓄：重视各方面的兼顾并重，寻找平衡点3、以让代争：加强大家在和谐中充分合作的一致性第十一讲先由依附感逐渐产生归属感第一节国情造成国人不容易产生归属感1、中国人不容易产生归属感2、“依附感”与“归属感”的异同3、用经营理念聚集整合志同道合的团队成员第二节先满足同仁的需求，使其具有依附感第三节持久可靠的归属感是自然孕育而生第十二讲组织用蛛网型态力求改善第一节采取活像蜘蛛网那样的型态1、有核心也有外围

8、，牵一发足以动全身才是好组织2、核心团队，一有状况，立即协调解决，快速反应3、外围收集情报，迅速而正确地向上级报告不保留第一节精益求精力求改善增强实力1、日日新又日新是指改善意识，人人都不断进步，日日新是指合理的改善2、