ZARA供应链分析课件.ppt

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1、ZARA供应链分析ZARA供应链分析ZARA供应链名称：ZARA供应链管理描述：ZARA创立于1985年，既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。2004年全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，利润率9.7%。ZARA以快速反应著称于流行服饰界。ZARA在全球40多个国家拥有740多家直销专卖店，并以每周一家新店的速度向全球扩张。ZARA每年提供12000种不同产品，从设计理念到成品上架仅需十几天。ZARA被誉为服装界的DELL，其成功与创新的供应链管理模式不仅成为业界标杆，更成为欧美商学院著名教学个案。所属领域：供应链管理构成要素：战略、供应链管理所

2、属行业：服装适用条件：服装企业、快速消费品制造业企业关键词：速度经济、战略、供应链公司名称：ZARAZARA简介ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。1975年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex集团，ZARA为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。ZARA深受全球时尚青年的喜爱，设计师品牌的优异设计，价格却更为低廉，简单来说就是让平民拥抱HighFashion。ZARA的组织结构图Inditex财务部法律部ZARA市场拓展部专卖店专卖店生产

3、部自有工厂协作厂商采购部销售部设计部童装部女装部男装部物流部IT部人力资源部ZARA的战略定位：买得起的快速时尚（Affordablefastfashion）ZARA的组织能力战略定位：Affordablequickfashion（买得起的快速时尚）123ZARA价格低于同等时尚程度的时装品牌除每年2次的店内促销外，几乎不做任何广告ZARA首创了时装零售市场上的快速反应概念强大的供应链是ZARA能对市场作出快速反应的保障IT技术也将设计、生产、配送和销售迅速融为一体ZARA的设计流程十分关注顾客和最新潮流趋势对旺季前生产量的控制，保证了ZARA总能引领最新的时尚买得起的快

4、速时尚ZARA-快速响应时尚多数服装企业供应链响应周期为了更好地实施上述战略，ZARA采取了“快速、少量、多款”的产品管理模式：快速：快速设计，保持与时尚同步；少量：控制各种款式的数量，人为地造成“缺货”；多款：通过组合开发新款式，让专卖店保持新鲜。超前多样化稀缺市场＋组合通信＋IT亲近＋控制对时尚快速反应掌控资源控制成本IT将工作协调一致关键因素关键能力通过对ZARA公司运作模式的研究发现，ZARA为顾客提供“买得起的快速时尚”战略的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理，以及支撑供应链快速反应的IT系统应用IT应用将设计、生产、配送和销售迅速融为一体战略定位产品

5、体系产品设计产品生产与配送产品营销ZARA独特的全程供应链管理模式产品开发物流配送专卖店直销生产制造业务流程时间成本10-15天每周至少两次<3周“三位一体”的产品设计“垂直整合”的协作生产“掌控最后一公里”的物流“一站式”的购物环境准：收集市场需求信息确保产品时尚；省：“按需设计”节约大量产品导入时间，降低了产品风险；快：设计、市场、采购专家联合组队开发新产品；多：通过组合大大增加产品款式，每年推出12000款新品；20多家自有工厂和大量先进设备随需应变；260多家供应商保障原材料及时稳定供应；400多家厂商几乎只为ZARA提供服务；缝制工作外包以求快速响应市场；半成品

6、生产标准化缩短了生产周期；工厂与超大型自动化物流配送中心直接相连；2家物流配送中心位于交通发达地区；陆空联运的配送模式；专卖店所在地区有高效的第三方物流供应商；货物到达专卖店可直接上架；库存分散在物流过程中；超大型专卖店提供了一站式购物场所；整体搭配、整体出售的促销策略；人为制造货物短缺；一周至少两次新货上市；每年只有两次折扣处理活动；以快速消费促进快速进货ZARA总部拥有一支300人的商业团队，由设计专家、市场分析专家和采购人员组成；该团队每年设计的新产品将近40000款，公司从中选择10000多款投放市场；该团队不仅设计下个季度的新产品样式，同时还不断地更新当前季度的

7、产品；全球各个连锁店可以在设计过程提出意见；设计定稿后，生产计划和采购人员开始履行订单流程。产品开发物流配送专卖店直销生产制造业务流程时间成本200人×56周×（1-2）款/周/人＝12000款/年信息收集产品讨论产品确定产品设计交付生产具体内容时间成本随时随时随时随时随时产品开发各个模块的具体操作模式具体内容大量的时尚观察员分布在酒吧等时尚场所，出席各顶尖品牌的发布会，搜集最新时尚信息，及时向总部汇报专卖店及时反馈销售报告及顾客需求的信息关键点描述信息收集设计师根据总部数据库中收集的信息进行分析、整理和归类，然后手绘出设计草