VDA6.3-2010_过程审核培训-一汽大众.ppt

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1、VDA6.3（第二版2010版）过程审核（P6部分）课程内容模块A-概述汽车工业的质量管理认证审核产品、过程、质量管理体系相关知识质量审核的目的、定义、分类及各类审核的区别模块B-新版VDA6.3标准的变化点重要变化点变化点说明模块C-过程要素P6批量生产要求理解模块D-审核评价补充内容-知识储备库ISO9001认证VDA6.1,EAQF,AVSQ,QS-9000,TS16949认证过程审核产品审核标准和汽车工业的基本要求实际需要的补充要求产品诞生/批量生产/服务满足顾客的要求VDA认可的认证机构汽车生产厂/供货厂是否具备/应用以标准为依据的质量(管理)

2、体系是否具有/应用针对汽车的补充要求及其有效性对自制产品是否应用VDA的过程要求,及其有效性过程/工艺适用性(按顾客和产品特有要求)满足产品的所有重要的质量特性针对顾客的产品要求/过程要求持续改进质量手册、程序文件/工作指导书采用质量体系+++汽车工业的质量管理认证和审核模块A–概述GB/T19001-2008/ISO9001：2008《质量管理体系要求》VDA6.1《汽车工业质量管理质量管理体系审核》第三版第四次修订GJB9001B-2009《质量管理体系要求》GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2009《质量管理体系汽车生产件和相关

3、服务组织应用ISO9001：2008的特别要求》模块A–概述管理体系：建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。质量管理体系:在质量方面指挥和控制组织的管理体系(是由为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源组成）.过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出注2：组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程,通常称之为“特殊过程”产品：过程的结果（四类：硬件、软件、流程性材料、服务）质量管理体系、过程和产品的定义过程过程

4、产品、过程、质量管理体系质量管理标准的发展VDA6.1QS-9000第3版ISO9000：1994（基础标准）ISO/TS16949ISO/TS16949第2版ISO/TS169492009年发布ISO9000：2000（基础标准）ISO9000：2008（基础标准）没有针对性针对汽车制造业19992000200220082009产品、过程、质量管理体系参考ISO9000：2008的结构以及过程模型产品、过程、质量管理体系ISO9000族标准质量管理体系目标：一整套标准，旨在简化国内和国际贸易当中的相互理解ISO9000基本原则和术语（质量管理体系的术语

5、定义）ISO9001要求（用于认证，需要能够证明能力）ISO9004业绩改进指南（效果和效率）产品、过程、质量管理体系ISO9001新增项目节选内容ISO9001构成了ISO/TS16949的基础质量管理体系4.1总体要求在这一点上，标准描述了适用于组织和过程的一般要求ISO9001：2008质量管理体系-要求4质量管理体系4.1总体要求组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。组织应：a）确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用（见1.2）…注2：“…外包过程…”注3：“…确保对外包过程的控制并不免除组

6、织满足顾客和法律法规要求的责任…”产品、过程、质量管理体系ISO/TS16949的结构举例说明…5.4.1.1质量目标-补充最高管理者应规定质量目标及合适的评价标准，它们应包括在经营计划中，用于对质量方针的展开5.4策划5.4.1质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见7.1a））。质量目标应是可测量的，并与质量方针一致。ISO9001原文ISO/TA16949补充内容产品、过程、质量管理体系ISO/TS16949新增项目概览ISO/TS16949：2009-内容修订ISO/TS16949：20

7、027.4.1.1法规的符合性7.4.3.1进货产品的质量ISO/TS16949：20097.4.1.1法律法规的符合性7.4.3.1进货产品对要求的符合性产品、过程、质量管理体系术语-以便更好的理解ISO9000：2000质量管理体系-要求术语本国际标准采用ISO9000中的术语（表达和定义）。在本版ISO9000中，描述供应链所使用的术语进行了调整，以便反映当前的使用情况：供应商→组织→客户术语“组织”用以取代ISO9001：1994中所使用的术语“供应商”，以表示本国际标准的适用对象。而术语“供应商”用以取代术语“分承包方”。在本国际标准中所出现的

8、术语“产品”也可包括“服务”在内。下级供应商供应商组织OEM最终客户过程名称输入