多联机开机密码输入培训ppt.ppt

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1、GMV5系列多联机——开机密码输入培训部开机密码功能介绍1条码及密码获取2密码输入3Q&A4一、功能介绍功能介绍GMV5系列多联机首次上电增加开机密码激活功能目的：方便售后跟踪回访与维修工作开展步骤：1、安装格力“掌上通”APP软件2、手机扫描或手工输入外机的整机条形码3、手机填写正确安装信息提交后获取开机密码4、机组通电并输入开机密码，密码正确则机组解锁5、密码有效期48小时二、条码及密码获取步骤：1、安装格力“掌上通”APP软件；2、查找条码：外机；3、智能手机扫描或手工输入条码，然后填写正确安装信息提交后获取开机密码。1、格力“掌上通”软件：软件包含开机密码、条码扫描等功能模

2、块，可通过扫描机组条码获取相应的开机密码，以激活机组的使用。下载方法：扫描如下二维码，进入下载页面，下载后安装即可。账号申请：需通过当地销售公司申请账号权限。1、软件只需下载一次即可；2、安卓与苹果手机下载APP均使用同一二维码。2、查找条码：查找条码有以下两种方式：1、在安装的外机上查找条码标贴；2、通过操作外机的按键进行查询；3、通过调试软件获取整机条码；2.1、查找条码标贴：条码标贴形状如下：2.1、查找条码标贴：位置：机组上2.2、外机查询条码：2.2、外机查询条码：2.2、外机查询条码：2.2、外机查询条码：2.3、调试软件查询条码：2.3、调试软件查询条码：2.3、调试

3、软件查询条码：3、条码扫描与密码获取：第一步：登陆格力“掌上通”第二步：点击开机密码功能3、条码扫描与密码获取：第三步：通过【条码扫描】或【选择本地图片】的方式输入条码信息后，手动填写的工程信息。请务必确保填写的工程及用户信息准确完整！APP软件条码输入不区分大小写！3、条码扫描与密码获取：第四步：提交准确安装信息后获取开机密码。第五步：在历史记录中可查询录入的信息以及对应的开机密码三、密码输入输入密码有以下三种方式：1、通过外机上的按键输入密码；2、通过线控器输入密码；3、通过调试软件输入密码；3.1.通过外机按键输入密码3.1.通过外机按键输入密码3.2.通过线控器输入密码3.

4、2.通过线控器输入密码3.2.通过线控器输入密码1C0内机与外机、内机与线控器通讯故障2CP多主线控器故障注：①上图开机密码输入的操作方法是线控器XK45的操作方法，其他型号的线控器的操作方法可参考格力“掌上通”软件中的开机密码功能指引说明的相关技术资料；②线控器报以下故障时，需先排除这些故障才能输入开机密码。3.3.通过调试软件输入密码3.3.通过调试软件输入密码3.3.通过调试软件输入密码四、Q&AQ&A1、条码在哪里？答：详细见2.1“查找条码标贴”部分内容2、机组上的条码标贴损毁了如何处理？答：请按照2.2“外机查询条码”部分内容来查询整机的条码，然后手工输入手机。Q&A3

5、、安装信息无法提交如何处理？答：请确认条码是否已扫描，手机APP要求填写的内容是否已经填写完整。4、安装信息提交后无法获取密码如何处理？答：1）、请确认网络是否畅通并再次尝试；2）、请联系技术服务部的同事协助处理。Q&A5、手机获取的密码无法解锁如何处理？答：1）、请确认扫描或输入的条码与机组标贴是否一致，若不一致请重新扫描或输入。2）、请按照2.2部分内容外机上查询机组条码，并与手机扫描或输入的条码进行对比，确认是否一致，如果不一致，请手工重新输入外机上查询到的条码。3）、如果条码均一致，请再次尝试使用手机提交安装信息获取密码并重新输入密码。若机组仍无法解锁，请联系技术服务部的同

6、事协助处理。6、温馨提醒：机组打包附件中会有一份《开机密码功能指引》说明书折页，该说明书有上述内容的详细描述，包括APP软件的下载方法，条码与密码的获取方法，密码的输入方法等等，安装时可参考进行操作。Q&AThankyou!