如何应用纠正和预防措施.doc

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1、如何应用纠正和预防措施   在生产过程中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。纠正预防目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。1．纠正和预防措施的含义为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。2．采取纠正和预防措施的目的（1）消除实际或潜在的不合格原因;（2）采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生；（3）不断地进行

2、改进，提高管理水平。3．采取纠正和预防措施的作用（1）满足顾客的要求（2）降低成本，减少报废，提高生产效率①纠正预防是为了改进；②纠正生产中发现的不足是改进的重点内容；③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段；④发现问题即时纠正；⑤不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施；⑥通过持续地改进，实现公司整体质量水平的提高。4．纠正和预防措施的特点生产过程中出现的不合格现象都应该采取相应的纠正或预防措施；所有的纠正或预防措施都须得到验证；是作为实现品质提升目的的有效手段。（2）目的在于改进①

3、力求彻底纠正所发现的不合格现象；②重在落实以预防为主的原则，对不满意的方面采取预防措施。（3）跟踪的范围跟踪的范围常因需要而扩大；对有效性的验证也因内部管理的需要而更为严格；在完成纠正措施并经验证以后，还可能对一些后续问题实施进一步地跟踪，因而延长跟踪的时间。实施状况跟踪1．跟踪的含义跟踪是生产品质的继续，是对品质异常的纠正和预防措施进行的评审，是验证并判断效果，并对验证的情形进行记录。2．跟踪的目的如果只有检查、只是纠正而没有跟踪的话，那只能导致”行百里，绊脚石”，所以跟踪的目的就是促使受生产部采取有

4、效地纠正和预防措施，并验证纠正和预防措施的有效性。还有督促生产部门实施纠正、预防，促使生产部门不断地进行改进。同时还要向管理层报告，向品质经理汇报生产部门纠正的状况。3．跟踪工作的作用（1）促进改进促使生产部针对实际或潜在的不合格现象采取纠正和预防措施；督促生产实施纠正预防措施；使生产部门建立并防止不合格再发生的有效机制；促使生产品质不断地进行改进。（2）向管理层报告（3）证实4．跟踪工作的实施要点（1）跟踪工作的管理由专职IPQC来负责，品质部门制订工作持续程序。（2）跟踪要点对于采取的纠正和预防措施

5、，如果效果不好时，应该重新采取纠正措施，并进行更细致地跟踪检查，对有效的纠正和预防措施，应该采取巩固措施。（3）实施跟踪的人员实施跟踪的人员可由原IPQC的成员或者公司技术部来进行，也可以委托其生产管理的人来进行。实施跟踪的人员必须了解该项跟踪工作的资料和情况。（4）跟踪检查报告跟踪检查报告就是对于重大的纠正或预防措施的跟踪情况所形成书面报告。跟踪检查报告可以针对一条或若干条纠正和预防措施，视具体情况而定，报告应该反映纠正和预防措施结果的判断，报告是由跟踪检查人来撰写【总结】纠正预防是一种管理，而非手法

6、或技巧，而且纠正预防可以说是所有的产品质量管理、企业管理的基础，真正的目的是要创造或建立一个容易发现问题的环境，并在发现问题之后能将问题及时地彻底解决，创造公司利益。