公司内勤部个人工作总结.doc

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1、公司内勤部个人工作总结公司内勤部个人工作总结公司内勤部个人工作总结  春去冬来,转眼之间,历史行将掀开新的1页。在过去的1年里,厅的全部人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全部人员的共同努力,克服困难,努力进取,美满完成了下达的销售任务。在新春行将来临之际将的情况做以下总结:  1、销售情况  销售车辆共__台,各车型销量分别为:__牌__台、__牌__台、__牌__台、__牌__台、__牌__台。其中销售__车__台、销量__车___台较上1年增长__%。  2、营销情况  为提高公司的知名度,建立良好的企业形象,在我们和客户搭建

2、1个相互交换、沟通、平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小范围车展和试乘试驾活动__次,刊登报纸硬广告__篇、软文_篇、报花__次、电台广播___屡次并组织销售人员对已购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在_月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志逐日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。  3、信息报表  报表是1项循环往复重复循环的,岗位重要,关系到公司往后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,_月任命__同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间__同志任劳

3、任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,逐日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。  4、档案管理  为完善档案管理,特安排__同志为档案管理员,主要有搜集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发和用户档案汇总上报公司等,_-_月期间信息同志依照公司规定,美满完成了公司交代的任务。  5、20__年工作计划  最近1段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习,俗语说的好3人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,扬长避短,现对20__年的计划做以下安排:  1、详细了解学习公司的商务政策,并公道应用,为车辆的销售在价格方面创造有益条件。  

4、2、调和与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。  3、逐日召开晨会,了解车辆销售情况,安排平常,接受销售人员的不同见解,相互学习。  4、公道应用资金,建立优良库存,争取资金应用化。  5、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。  6、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。  最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全部销售人员,感谢公司领导和全部同事,在1年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的1年当中我们将继续努力,虚心学习以更好的成绩来感谢领导和各位的支持!  公司内勤部个人工作总结

5、  20__年在不经意间已从身旁滑过,回首这1年,步步脚印!我于20__年__月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司,成为大家庭中的1员。任职期间,我严格要求自己,尽力做好自己的每份工作,现将20__年的工作以下总结:  1、内勤平常工作  担负销售内勤1职时,我认真负责的对待工作,对领导安排的工作1丝不苟,让自己不出过失。销售部内勤是1个上传下达的重要关键。工作主要从以下几个方面展开:  1、平常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。  2、对客户进行销

6、售政策的转达及业务信函的发送。  3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。  4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(触及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。  5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。  6、销售经理差旅费的初审与上报签批。  7、对所经手的各类触及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。  8、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相干宣扬资料的领用、登记、分发。  9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。  2、存在的缺点  对__市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的

7、过度薄弱,不能10分清晰的向客户解释,对1些大的问题不能快速拿出1个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通进程中,过分的依赖和相信客户,以致于引发1连串的不良反应。本职的工作做得不好,指点力度不够,影响市场部的销售事迹。  20__年中,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握1些技术上面的知识,尽可能做到应对自若,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。  3、部门组织上面的1些小建议  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:  1、建立1支熟习业

8、务且相对稳定的销售团队。人材是企业最宝贵的资源,1切销售事迹都起源于有1个好的销售人员,建立1支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立1个和谐、具有杀伤力

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