什么是绩效管理.pdf

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1、----------------------------什么是绩效管理绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。在绩效管理这个概念中，有几个值得特别注意的地方：1.系统性：绩效管理是一个完整的系统，不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中，都会遇到这样一

2、个误区：绩效管理=绩效考核，做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多的企业在操作绩效管理时，往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核，企业做了绩效考核表，量化了考核指标，年终实施了考核，就是做了绩效管理了。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程，忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能，在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍，企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。所以，我们必须系统地战略地看待绩效管理。2.目标性目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向，经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理，

3、提供支持帮助。同样，绩效管理也强调目标管理，目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。只有绩效管理的目标明确了，经理和员工的努力才会有方向，才会更加地团结一致，共同致力于绩效目标的实现，共同提高绩效能力，更好地服务于企业的战略规划和远景目标。3.强调沟通沟通在绩效管理中起着决定性的作用。制定绩效要沟通，帮助员工实现目标要沟通，年终评估要沟通，分析原因寻求进步要沟通，总之，绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通，企业的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题，绩效管理就是致力于管理沟通的改善，全面提高管理者

4、的沟通意识，提高管理的沟通技巧，进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。绩效管理是一个设计来更好地完成公司的各项工作和开发员工的能力的管理项目。要员工有好的绩效，就要让员工对公司期望的结果有一个清晰的认识，并对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，这包括一个很好组织实施的绩效评估过程。员工达到了预期目标就要给予奖励。有效的绩效管理是和公司的目标，工作计划和测评体系结合在一起。有效的绩效管理也是推行企业文化的过程，公司的绩效要靠各级管理人员和员工的共同努力来实现。精选资料----------------------------目标管理理论是管理大师彼

5、得·德鲁克率先提出来的。德鲁克认为，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视；管理者应该通过目标对下级进行管理。与目标管理紧密相关的是绩效考核，在某种程度上，绩效考核完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核，那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理，就必须以绩效考核为后盾。精选资料----------------------------各位老师、同学，大家早上好！我来自06管升本1班，我叫赵海军，我的论文题目是《联想移动通信销售人员绩效管理研究》，本篇论文是在马丽老师的指导完成的。在此，我十分感谢她长期

6、以来对我的精心指导和大力帮助，同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间一同参与对我这篇论文的审阅并出席本次答辩，以下是本篇论文的选题缘由、目的，资料收集准备工作以及文章结构。一、选题缘由、目的“太阳与激光，谁的能量大！”当然是太阳。但是激光能轻易击穿一张白纸，或者令白纸燃烧，可太阳却做不到，其中的原因在于激光能对准目标集中“焦点”。对于企业来说，道理同样如此，首要的是建立企业、部门和员工岗位上的各项“目标”，引导大家把所学到的知识与技能引向这个“焦点”，从而为企业创造出更加出色的绩效。部门、员工完成了目标，意味着为企业创造了绩效。问题是员工没

7、有完成绩效或者超额完成任务，企业采取怎样的行动来区别对待，不能一视同仁，否则就会养成“做好做坏一个样、做多做少一个样”的恶性循环，那么就会让优秀的人才感到不公平而流失，长此下去，企业将无法经营，更难说获得长久的竞争力。因此，企业必须要进行绩效管理。二、资料收集准备工作自9月选定题目后，为了完成论文，本人进行了大量的资料收集，有来自网上的论文期刊，图书馆的书目，最主要是来自于绩效管理书籍方面的学习教材。在马丽老师的指导下，经过阅读资料，拟定提纲，调研，写开题报告初稿、定稿，毕业论文初稿、修改等一系列程序，于2008年12月初正式定稿。三、论文的结构全

8、文总共分为五个部分，约13000字：第一部分是引言，在绩效管理理论综述中阐述了目标管理的实施步骤及其优缺点和在工作中具体实