行业职业道德规范课件.ppt

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1、第三节行业职业道德规范爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众和奉献社会是各行各业的共同道德规范。行业对职业道德规范的要求各行业的工作性质、社会责任、服务对象和服务手段不同，决定了它对职业道德规范有不同的要求。每一个行业，都各有各的道德。恩格斯行业职业道德规范特征行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系。行业职业道德规范是多年积淀的产物。行业职业道德是抽象与具体的结合，共性与个性的统一。行业职业道德规范与从业人员利益的一致性。行业职业道德规范的具体内容要求营业员职业道德规范1.主动热情，周到服务。2.一视同仁，顾客至上。3.诚实守信，买卖公平。4.文明经商，礼

2、貌待客。5.钻研业务，提高技能。旅馆服务员职业道德规范l.热爱本质，忠于职守2.文明服务，礼貌待客3.讲究卫生，保障健康4.遵纪守法，诚信无欺财会人员职业道德规范（1）顾全大局，忠于职守；（2）实事求是，讲求效益；（3）遵纪守法，廉洁奉公；（4）精通业务，一丝不苟。各行业对工作人员的职业道德规范商业采购人员热爱企业，配合各方；关心生产，服务消费；重视契约，严守信誉；热爱采购，洁身自爱。商业销售人员买卖公平，货真价实；讲究信用，恪守合同；平等待客，热情礼貌；方便让人，奉公守纪。商业存储人员确保商品安全，科学储存商品；服务购销，方便购销；讲究信誉，清廉自爱;公私分明，爱货如

3、宝。商业运输人员保障安全，经济及时，非分不取。作业1、什么是道德？2、社会主义道德建设的基本要求是什么？3、公民基本道德规范的内容有哪些？4、什么是职业道德？有哪些特点？5、社会主义职业道德的核心和基本原则分别是什么？6、职业道德基本的内容有哪些？7、诚实守信的基本要求是什么？8、财会人员职业道德规范的具体内容是什么？