《信息系统分析与设计》-第4章-系统分析课件.ppt

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1、第四章系统分析安阳师范学院计算机与信息工程学院本章要点系统分析的任务、方法及工具组织结构图与业务流程图数据流程图基本成分及画法数据字典系统逻辑模型系统分析说明书4.1系统分析的基本概念信息系统分析是应用系统的思想和方法，把复杂的对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的基本属性和彼此间的关系。系统分析是系统开发中最重要、也是最困难的阶段，这一阶段产生的系统说明书，既是后续开发工作的依据，也是衡量一个信息系统优劣的依据。4.1.1系统分析的任务系统分析的任务：系统分析员与用户一起充分讨论用户的要求，并把双方的理解用书面文档——系统说明书表达出来。系统说明书审核通过之后，将成为

2、系统设计的依据和将来验收系统的依据。分析本质上就是一个发现过程，分析期间推动活动的关键词就是发现和理解。4.1.1系统分析的任务新系统不是无源之水，无本之木，源就是现在的系统，因此系统分析员要在总体规划的基础上，与用户密切配合，用系统的思想和方法，对企业的业务活动进行全面的调查分析，掌握详细的工作流程，分析现行系统的局限性和不足之处，找出制约现行系统的“瓶颈”，确定新系统的逻辑功能，根据企业的条件，找出几种可行的解决方案，分析比较这些方案的投资和可能的收益。系统分析的困难实际工作中常常有这种情形：业务人员认为信息系统的开发只是技术人员的事，而开发人员根据对用户要求的肤浅理

3、解就匆匆忙忙进行系统设计、编写程序。系统交给用户使用时，用户说“这不是我要的系统”。对系统分析缺乏足够的重视，是导致研制周期一再延长甚至以失败告终的重要原因，也是系统分析难于进行的主观原因。系统分析的困难困难原因问题空间的理解对企业业务的不熟悉导致系统分析员对繁杂的业务流程及业务数据理解困难人与人之间的交流系统分析员与用户的知识构成不同，经历不同，使得双方的交流十分困难环境的不断变化系统开发随着环境的变化不断变化，寻求一个固定的模式是不可能的对系统分析员的要求系统分析员要成为业务专家才能与用户交流顺畅，充分理解用户的要求。才能确保系统满足了业务需求，甚至用更好的方法来解决

4、业务需求。在用户中建立可信度，用户才可能接受你的建议。系统分析员应有较强的系统观点，较好的逻辑分析能力，能够从复杂的事物中抽象出系统模型。还应具备较好的口头和书面表达能力，较强的组织能力，善于与人共事。4.1.2系统分析的步骤详细调查、收集和分析用户需求在初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况。确定初步的逻辑模型通过一组图表工具描述系统的逻辑模型，解决系统“干什么”的问题。编制系统说明书对图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明,形成书面文档。4.1.3系统需求分析方法需求分析实际上就是对对象进行系统地调查。在系统调查过程中应始终坚持正确的方

5、法，确保调查工作的客观性、正确性。系统调查的工作应该遵循如下几点：自顶向下全面展开头脑冷静，弄清现状工程化的工作方式全面铺开与重点调查相结合主动沟通，亲和友善4.1.4详细调查详细调查的对象是现行系统，目的在于完整掌握现行系统的现状、发现问题和薄弱环节、收集资料，为系统分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。详细调查应遵循用户参与的原则，即由相关部门的业务人员、主管人员和系统分析人员、系统设计人员共同进行，深入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决的方案。详细调查的范围组织机构和功能业务组织目标和发展战略工艺流程和产品构成数据与数据流程业务流程与工作形式管理方式和具体业务的管

6、理方法决策方式和决策过程可用资源和限制条件现存问题和改进意见4.2业务流程图在对系统的组织结构和功能进行分析时，本章从一个实际的产品库存管理信息系统的业务流程角度将系统调查中有关该业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。组织结构图管理职能分析图组织业务关系图业务流程图业务流程图（transactionflowdiagram,TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务的处理过程。业务流程图的绘制基本上按照业务的实际处理

7、步骤和过程绘制。换句话说，就是一本用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水账”。业务流程图的基本符号外部项业务处理表格/报表制作库存数据数据/单据物流/信息流库存业务流程图举例4.3数据流程图(dataflowdiagram，DFD)数据分析的最后一步就是对数据流程的分析，即把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去具体的组织机构、信息载体、处理工作、物资材料等因素，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。数据流程分析包括对信息的流动、传递、处理、存储等分析，按业务流程图理出的业务流程序，将相应调查过程中