作业帮答主岗前培训.doc

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1、作业帮答主岗前培训测试总题量:25题单选题1.下列说法正确的是__B_·A学生态度不好，答主就应该严厉斥责·B作为答主，应该耐心地对待每一位学生、认真讲解·C答疑中只有点击“开始答疑”才能书写板书·2.关于问答环节，下列说法错误的是_C·A答主应启发引导学生互动、多用鼓励性话语，尤其是在关键点上要提醒学生·B答主讲解不啰嗦、不拖延时间，讲解时要突出方法、总结精练，最后要检验学生掌握情况·C答主只管讲，不需要与学生互动·3.答主可以在__A__里查看自己的不合格订单和无效订单·A“我的收入”-“问答订单”·B“我的资料”-“问答订单”·C“帮助”-“问答订

2、单”·4.听单期间，如果答主突然有事要离开一会儿，下列做法正确是__C___·A先挂着，一会就回来·B先让朋友帮忙接单·C先点击“停止工作”，不然会随时有订单进来·5.在审题环节，答主审题完毕且确认可以解答时，应该__B_·A直接点“开始答疑”，给学生解答·B告知学生答主审题完毕，询问学生是否可以开始答疑。·C不点击“开始答疑”，直接讲·6.当答主发现学生发来的题目图片是倒着的，则应该__B__·A让学生先挂断，再重新拍题问答主·B可点击图片右下方的“旋转”按钮，把图片调整过来·C图片倒着不方便看，让学生重新拍一次·7.关于答疑中的互动，下列说法正确的是

3、__C__·A不需要有互动，学生也不愿意讲话，答主讲清楚即可·B不需要有互动，纯粹是浪费时间·C需要有互动，因为答主与学生看不到彼此，所以言语上的沟通非常重要，作为答主，应多鼓励、引导学生，良好的互动会使学习效果更佳8.当答主发现学生拍来的题目图片不清晰或者不完整时，应该_C___·A不与学生沟通，直接挂断·B告诉学生无法解答，然后挂断·C告知学生图片不清晰或不完整，无需挂断，请学生重新拍照上传，答主耐心等待·9.关于“投诉”按钮，下列说法正确的是__C__·A答主不可以投诉学生·B答主可以随意投诉学生·C答主投诉学生，必须符合事实。若与事实不符，会给予

4、封号或解约处理。因此，要慎用投诉按钮·10.答主在点“开始答疑”之前，应该注意什么？A·A接单后要先和学生打招呼，然后和学生一起审题，了解学生的真正诉求，学生是想要解题思路还是要详细的解题过程，确定后征得学生同意再点“开始答疑”·B不需要审题，点“开始答疑”后和学生一起审题·C默默审题，不需要了解学生的情况和诉求，按自己的方式讲解·11.下列说法正确的是____A·A当一页板书写满时，点击板书下方的“加一页”按钮，即可跳转到下一页·B当一页板书写满时，系统会自动翻页·C系统翻页功能没有数量限制·12.在听单期间，答主可以看视频、听音乐吗?____B·A可

5、以，有单进来再关掉·B不可以，答主要言传身教，不能这样做，况且接单时间很短，学生很容易听到·C可以，稍微小点儿声，学生是听不到的·13.下列说法正确的是____C·A答主在答疑时不能拍照也不能截屏上传图片·B答主在答疑时也可以拍照上传图片·C答主在答疑时可以截屏给学生发送图片·14.点阵本应如何摆放？____B·A随便摆放·B摆正、放平·C倾斜45度摆放·15.关于岗前培训，下列说法正确的是_____B·A可以不听岗前培训，直接答疑，没什么事·B上岗前，必须认真听岗前培训，严格按照培训要求进行答疑，否则，很可能会出现很多不合格订单·C岗前培训没那么重要，

6、听不听无所谓·16.关于审题，下列说法正确的是____C·A不需要审题，直接可以点“开始答疑”·B审题时，答主与学生没有任何沟通，把学生放在一边·C审题环节非常重要，作为答主应认真审题，并与学生做好沟通和互动，如：可以询问一下学生的学业状态、对题目的疑惑并指出审题的关键点等·17.当答主发现学生拍的是非本学科题目时，应该____C·A不管什么学科，都可以解答，实在不行就去搜答案·B没有任何沟通，直接挂断·C要告知学生学科错误，指引学生去请教相应的学科学段的答主，然后点“无法解答”按钮，勾选“学科错误”·18.在接单界面，学生发来题目的图片可以____C·

7、A只能放大·B只能旋转·C既可以放大，也可以旋转·19.下列说法正确的是____B·A接单后，答主可以挑题、挑学生·B答主不可以随意拒单·C接单后，答主可以随意挂断·20.学生订单铃声响起后，系统__A__秒自动接通？·A3·B4·C5·21.考点解析不包含下列哪些内容？C·A常考题型和考查频次·B该知识点的难度系数·C相应知识点的相关题目解析·22.当答主端界面出现“学生已结束答疑”提示时，答主应该__A__·A如实填写反馈信息，并立即结束答疑，因为此时学生已经挂断·B继续把题目讲完·C不管是否解决了学生问题，都在反馈信息里勾选“是”·23.关于反馈，

8、下列说法错误的是_A___·A反馈可以随便填写·B部分反馈包含是否解决问题、题目