2020销售年终工作总结ppt模板.doc

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2、学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐步的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全部员工的辛苦付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应当时刻注意和逐渐改进的。　　1、工作表现　　本人始终把学习放在重要位置，努力在提高本身的业务综合素质上下工夫，正确认识本身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。仔细学习同业人员的长处，改掉本身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自

3、己在本行业方面有所提高。　　2、今后的努力方向　　现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习，勇于实践，坚持工作热忱。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的情势的需要，积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的增进自我能力，满足客户需求和开辟市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是1个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是1定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无穷的知

4、识，在做人方面要比1般的人有更好的交际范围，和交谈能力!　　3、小结　　总之，今年我将更加努力做好自己分内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司1定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会弥漫着幸福的笑容!　　销售年终工作总结2　　20__年行将过去，在这将近1年的时间中我通过努力的工作，也有了1点收获，邻近年终，我对自己的工作做1下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行扼要的总结：　　1、我是20__年2月份到公司的，20__年4月份，我

5、调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作之前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部以后，1切从零开始，1边学习产品知识，1边尽我本职，担负期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的掌控客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任。在不断的学习产品

6、知识和积累经验的同时，自己的能力都比之前有了1个较大幅度的提高。　　2、自20__年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担负后勤!这几个月我完成的情况大概以下：　　1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每笔进出帐具体做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关。催促销售员及时收回账款!财务方面，由于之前没接触过，还是有很多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更出色。　　2)至于仓库的治理，每天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面1般都是最低库存定货，但有时由于忽视，零库存定货，造成断货的现象，这点我会仔

7、细，避免再有零库存定货的产生。　　3)帮销售员分担1些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下定单!(固然价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!由于之前在国内部担负助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交换已不成问题了!不过头几天由于我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说，致使送货不及时，客户不满意!接下来的日子，我会尽可能避免此类事情的产生。　　4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作。　　3、以下是存在的问题　　1)总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现过失，已提议

8、屡次了，后来略微了有了好转。但是这几次又出现了之前一样的毛病，产品常常发错型号。　　2)返修货不及时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后服务做得不到位。　　客观上的1些因素虽然存在，在工作中其他的1些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的