敦煌网分享店铺运营技巧：新手选品及店铺转化率秘籍.docx

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1、敦煌网分享店铺运营技巧：新手选品及店铺转化率秘籍目录一、如何选品?11.选品要适合自身情况12.尽可能地拿到上游货源13.选品要有产品组合思维14.如何选择核心产品?2二、转化率秘籍：用“待客”的心做店铺21)做好准备迎接客人22)让访客宾至如归4一、如何选品?1.选品要适合自身情况　　做电商尽量从自己熟悉的行业入手，综合考虑身边的环境，做熟悉的业务才能事半功倍。选货要选择自己较为了解的东西，并且是在质量和价格上，自己具有先天优势的东西，结合自身情况选择销售的产品尤为重要。2.尽可能地拿到上游货源　　很多准备开始做电商的卖家会盲目地先到B2B店铺上进行选货和询价。其实商品纷繁的B

2、2B平台不仅会有生产商还会有各级代理商，如果你没能甄别出生产商进货的话，在之后的销售过程中，你的售价就很难有足够的优势。所以选货原则只有一个，尽可能地拿到一手货源，这样销售的产品价格才会有优势。3.选品要有产品组合思维　　售卖的商品要针对不同的受众人群。而这点，选货的时候就要注意，不能所有货品都是同一个价格段和品质。一定的阶梯效果，能让更多消费者在你的店铺产生成交。一个成熟的店铺应当由“爆款商品+主流商品+利润商品”组成。　　爆款商品，顾名思义就是主流商品中与时下热点结合，同时具备低价或者高性价比的产品才有可能成为爆款。爆款商品的出现虽然很难预测，但是在此给大家一个小提示：在亚马

3、逊店铺的销售排行中，您可以参考亚马逊的销售排行榜，参考上面的热门商品来设置自己店铺的爆款商品。　　主流商品就一定要比同行业价格低或者是让顾客感觉性价比高的商品。　　利润商品可能是小众的商品，市场上没有对于它们的一个基本定价，或者是即将流行的商品。这在服装类商品中表现得尤为明显。1.如何选择核心产品?1)选择好进入的行业，首先要明白哪些资源是可以整合的，陌生行业进入要慎重啊。2)熟悉利用各种调研工具，不要凭个人喜好来判断市场。3)考虑好所在区域是否有完整的产业链，从身边下手是最好的选择。方便资源整合，节约成本，利润最大化。4)选品决定销售策略，是冷门产品还是有一定门槛的产品，还是热

4、卖的大众产品，定位要清晰。5)多跟海外买家交流多沟通，掌握潮流趋势，保持良好的产品敏锐度。6)代理国内产品或者选择与国外的贴牌工厂合作，眼光要长一点。7)与工厂合作，深入研究开发，这条路更加持久。记得选择高质量高信誉的工厂合作。8)多参加展会，开拓自己的眼界。尤其是国外展和香港展一、转化率秘籍：用“待客”的心做店铺　　1)做好准备迎接客人　　客人和临时访客最大的区别就是，客人的光临在你的预期之内。也许对两种来访者你都很欢迎，但是否提前做好合作准备，访客能清楚地感受到。从以下方面着手。　　A.把屋子收拾干净　　要试着用新人的眼光审视你的店铺，因为我们平时看得太多，很容易对店铺上显而

5、易见的问题变得麻木。及时发现不好用的地方并修复。坚持做到“吾日三省吾身”，因为店铺总有需要提升的地方，这样才能不断提升访问体验。　　具体操作:　　l通过店铺工具修复任何体系结构和可用性问题;　　l修复失效链接,打不开的页面和无效表单。　　B.为他们的需求做准备　　客人来时，我们会递上咖啡，饮料，零食。不同的客人有不同的需求，你需要快速满足这些需求。针对不同需求构建优化的登录页面,是做好待客准备的最好方法。　　具体操作:　　l要精心设计出迎合不同访客需求的内容;　　l构建、优化并测试店铺登陆页面,以确保客人快速找到他们所需的信息,并继续浏览。　　2)让访客宾至如归　　虽然来访者并不

6、介意店铺是否做好了迎接工作，但你应该让他们感受到你的接待诚意，这一点至关重要。　　A.热烈欢迎来访者　　你应该让来访者感到自己很受欢迎。这时，千万不要用弹窗广告、注册请求、或公司资料下载窗口轰炸他们，这只会引起反感，赶跑他们。应该给他们舒适的浏览空间，让他们先四处看看。　　具体操作：　　l移除过早出现的弹窗广告;　　l向访客展示清晰的导航信息，帮助他们快速进入感兴趣的页面。　　B.提供游览行程　　第一次来访的客人需要更多时间四处参观，甚至需要一个“游览行程”充分了解你的服务。他们通常会从主页开始，所以主页要一目了然，展示店铺各个板块，才不至于访客“旅途”中迷失方向。　　TheSa

7、lesLion店铺有清晰的导航,引导客人浏览店铺。　　具体操作：　　l制作一个清晰，干净，易懂的导航栏;　　l使用文本链接，让访客在看内容时把握浏览进程。　　C.让客人感到自在　　客人来了，你肯定希望他们感到舒服自在，像在自己家一样不拘束，这就意味着你必须取得他们的信任。　　具体操作：　　l使用信任符号，如行业组织会员资格，展示自己的专业度;　　l提供充分的联系信息，让对方找到你;　　l展示你的团队风貌，让访客感受公司的真实性。　　3)为下次来访做准备　　一次访问的终结应成为下次