餐饮网站说明书.doc

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1、餐饮网站说明书一、餐饮网站建设的背景全球经济正在进入信息化时代，数字经济，网络经济，信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。随着互联网应用的快速增长，网络越来越快的进入到了千家网户中。网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的新兴媒体，成为众商家倍为关注的宣传热点。尤其是传统大型企业更应该充分利用互联网技术，为客户、合作伙伴在网上提供信息服务，并且借助互联网，敏锐的捕捉商机。当下旅游行业如日中天，利用网络宣传地方餐饮文化是如今最流行有效的方法。建设地方餐饮的网站不仅可以长期宣传地方餐饮文化，还可以提高地方

2、知名度，同时还可以让游客更加了解地方的餐饮。所以建设餐饮网站，是地方餐饮文化发展的需要。所以建设餐饮网站，是旅游业和饮食业发展的需要。二、餐饮网站建设的目的1、提高餐饮类网站的知名度，树立健康形象在快速的经济增长的形式下，对于餐饮类公司而言，公司的品牌知名度和形象至关重要。餐饮行业的品牌千千万万，竞争者数也数不清，要想在这千千万万个公司中脱颖而出，在人们心底留下特别的印象就要靠公司的品牌知名度和健康的公司形象了，这些都是影响消费者是否购买该产品的重要因素。通过建立网站，企业的品牌和形象就可以通过互联网在全国乃至全世界范围内

3、宣传。2、扩大公司经营规模，提高销售业绩餐饮网站发挥现代网络技术优势，突破地理空间的局限性，让每一个想吃美食的人都能及时吃到。这样公司的经营范围就扩大到了全国而不只是一些城市。三、餐饮网站建设的市场分析中国历来有“民以食为天”的传统，餐饮业作为我国第三产业饿一个支柱产业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要作用，特别是最近几年，我国餐饮业呈现出高速增长的发展势头，成为“热门”行业之一，于此同时，我国餐饮业发展的质量和内涵业发生了重大变化。行业的经济领域和市场空间不断拓宽，经营档次和企业管理水平不断提高，经营业态日趋丰富，投

4、资主题和消费需求多元化，产品化和国际化的发展步伐加快，餐饮现代化的进程不断推进。餐饮行业进入网络营销必须注重行业的品牌建设和特色经营，提升餐饮业的文化品位和网络餐饮的文化特色。要搞电子商务，必须提高餐饮业的文化品位，摒弃传统餐饮业低层次的服务方式，走特色餐饮文化之路。有了自己的网站或有了自己的虚拟店面，不能只是简单地介绍饭店的地址、订座电话或几张炒菜图片，一定要突出餐饮的深层次服务，如企业精神、特色菜肴、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势、投诉处理、意见反馈甚至互动交流。总之，餐饮业要触网，最重要的是要提升它的特色文化品

5、位，重点定位在培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上，处处体现出企业对客户的“爱心、欢乐、洁净、美味”的体贴；同时，也要兼顾网络文化的特点，让消费者能在网路上产生闻其香、诱其色、顺其意、进其餐、醉其眠的感觉。四、餐饮网站建设的定位地区性：让网站成为餐饮的首要浏览网站门户。权威性：通过与各协会的合作，定格网站的行业权威性。涵盖范围：集成餐饮新闻发布管理，网站内容管理，餐饮路线定制系统管理，预定管理，广告发布管理，餐饮提示，友情链接，会员注册管理，订单管理，留言信息管理等诸多系统。五、餐饮网站建设的规划传统的餐饮网站大多是餐饮做法查阅

6、平台，即供人浏览查阅餐饮信息，而我们强调的是客户服务和信息咨询平台，意指除了餐饮信息本身，浏览者-客户与餐饮网站之间互动的流程，渠道同样也是重要的建设内容，客户服务和信息咨询平台除了传统的餐饮做法查阅平台之外，还有餐饮信息高度关联和便于搜索，智能化的餐饮知识库，综合性的智能餐饮搜索引擎，内容和信息浏览个性化，浏览方式人性化，与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查，一对一的广告和产品，促销实时的一对一网上营销的功用。适应显示需求，挖掘潜在雪球，刺激新型需求，我们有理由相信，我们的网

7、站将在不断的创新中发展，给广大消费这提供更好的产品和服务，从而使我们摆脱因准备餐饮带来的烦恼，共同进入方便有效的生活。网站特色：用户可以在网站发布自制的餐饮路线，由我们向游客是食客们提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动，可以开拓更大的市场。名店名企每周推荐一个饭店菜色。网站内容：餐饮电子商务简介，服务内容，联系方式，会员注册，订单确认，信息保密措施，餐饮帮助等。服务内容：普通在线，在线反馈，在线客户咨询等等。服务功能：餐饮信息的汇集，传播和交流。餐饮信息的检索和导航，餐饮产品和服务的在线销售，包括预定座位，打折以及积分优

8、惠券等等。六、餐饮网站建设的特色网站介绍的这些餐饮适用于各个年龄层，网站主要针对的是游客和食客以及对地方文化有兴趣的网络人群，该部分人群对地方餐饮都不胜了解，有极大的兴趣。必将成为生活中最值得回味，让人留恋往返的记忆。关于食品有它的特殊性，同样的东西，有的朋友喜欢吃，有的朋友不喜欢，这就是所谓的众口难调