2008年度临淮镇放心消费创建调研报告.doc

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1、孙园镇放心消费创建情况调研报告　　2008年10月，我镇放心消费创建办公室在全镇对“放心消费在家门”进行专题调研并开展中期评估。本次调研主要针对日用消费品商店，采取实地走访、座谈、发放调查问卷等方式进行，共发放调查问卷150份，回收102份，有效答卷99份。其中，运行现状调查表30份，调研问卷15份，经营业主调研问卷20份，农户调研问卷30份。现将调研情况附后，以供决策参考。　　一、总体情况　　我镇共有销售日常用品商店149家，其中生活用品店129家，农资店20家。按照级别分，乡级店101家，村级店48家，覆盖了全镇99%的行政村

2、，农村市场流通网络已经初步形成。　　二、对企业和社会的影响　　（一）试点企业快速发展　　“放心消费在家门”实施以来，经济发展明显，在销售、市场、利润、吸纳就业等方面均有很大的变化。　　1、销售额显著增长。如苏京超市2008年成为“放心消费在家门”试点商家前，销售总额只有8万，在评选为“放心消费店”后，增长为13万。　　2、市场大幅拓展。如孙伟的农资店在活动开展以前覆盖已有一个行政村，而在活动开展后，上升到3个行政村，成为本镇主要的农资店。　　3、利润明显提升。如苏京超市2007年销售额为8万元，利润为3万。而2008年销售额上升到

3、13万元，利润为7万元。。　　4、吸纳就业能力不断增强。我镇2008年开展“放心消费在门口”以来，通过验收的商企46个，吸纳固定就业人员126人，短期用工182人。　　（二）经营单位增收获利　　1、经营方式转变。据百顺批发部介绍，活动前前店里的商品杂乱堆放，常常出现顾客来买时找不到商品，找到商品的时候已经过期等等现象，十分苦恼。开展活动后，店面改造成为小超市，店堂漂亮整洁，货品陈列一目了然，货物流通加快，商品损耗减少，顾客非常十分满意。　　2、现代经营理念增强。小祖超市老板最初对小超市形式抱怀疑态度。背评选为“消费放心店”后，乡亲

4、对店内销售商品的质量信任度大大提高，尤其是年轻人、返乡民工、中小学生，进他的超市购物已成习惯。随着销售量的急剧增加，店主不但扩大了超市门店，增加了电子收银系统，还主动学习电子商务、连锁经营等现代流通管理知识。在他的带动作用下，附近一带的小卖部纷纷改头换面，建成超市，村民购物环境大大改善。　　3、普遍增收。调研中针对经营户的20份调查表显示，90％的商家参加活动后销售额和利润都有提升，10％的持平，销售额及利润减少的情况为零。利润增幅与销售额增幅基本保持了相同比例。　　（三）农民群众得到实惠　　调研中针对农户的30份有效答卷显示，有

5、25户知晓“放心消费在家门”活动。其中，有28户在“放心消费店”内购买过商品，约占被调查者的93.3％；有29户人表示与其它相比更愿意在“放心消费店”内购买商品，约占96％。　　在问卷调查中，普遍反映“放心消费店”透明度高，商品明码标价，卫生有保障，购物环境好，同类商品与其他店子价格差不多，但质量确实不一样。在广州务工的村民刘兵曾经电话要求父母只到当地开的“放心消费店”购买奶粉喂养婴儿，叮嘱千万不要去其他摊子买奶粉。　　老百姓认为“放心消费店”的确是政府为农村百姓办的一件大好事，可说是“村民称心、店主开心”。　　三、问题和矛盾（一

6、）试点商店投入少。调查显示，43.5％的农户反映挂牌店铺投入不足。老百姓认为放心店的规模需要扩大，每次取购物觉得很拥挤。（二）培训不到位。调查发现，部分试点商家文化内涵低，连锁经营、物流配送等知识缺乏。另一方面，店主文化普遍偏低，经营管理水平总体有限。（四）管理服务不规范。调查显示，有的店铺重建设、轻管理，店堂环境、商品陈列、品种调剂、规范服务等方面的管理提供较少。（五）商家融资难。商家被评上放心店后，销售商上去了，但流动资金不足，影响经营。　　　四、态势　　（一）“放心消费店”已经发挥的重要作用　　1、逐步解决农村消费“三不”问

7、题在调研中，我们看到一些农家店，确实解决了当地老百姓过去消费中存在的“不安全、不实惠、不方便”这一“三不”问题。在二河村，一位坐在轮椅上的残疾人说，过去我想买点像样的食品，要找人到县城带，现在在家门口就能买到超市的正宗货，你们真是为老百姓办了一件好事。2、逐步发挥放心店的“示范”效应“放心消费店”发挥了“示范”的作用，以此来引导农民改变消费习惯，改善农村消费环境，提高广大农民的生活质量。　　五、对策与建议　　（一）理清发展思路，促进可持续发展　　针对调研过程中发现的问题，借鉴先进经验，展望未来发展趋势，我镇“放心消费”工程建设应着

8、力“六个突破”，即要在“标准化建设和管理”上取得突破，要在“放心消费店”上取得突破，要在“配送机制创新”上取得突破，要在“电子商务平台建设”上取得突破，要在“农村商贸综合服务中心建设”上取得突破，要在“退出进入机制”上取得突破；构建“三大体系”即“