网商操作指导.docx

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1、你好！你点开这个文档，说明你对网商还是感兴趣的。如果你感兴趣，我希望你能保持你对它的兴趣，因为，你会从中获得很多意想不到的乐趣。大家应该都有网购的经验，当我们网购选取商品时，我们会进入不同的购物网站，浏览各式各样的网页，其实他们的架构组成都不尽相同。下面针对网上商城系统的基本功能设置和基础操作，做一下介绍。第一部分：网上商城前台介绍1.商城前台展示前台也就是您商城的网站页面，在这上面有：首页、分类、品牌三大展示页面。在整个页面中具备了关于商品展示、购买、顾客服务等所有功能。下面我们来分别介绍一下：1.1首页介绍在首页中，您可以看到：页面导航、滚动广告专区、商城资讯专区

2、、生活服务专区、热销品牌专区、分类热销商品专区、帮助中心、友情链接、底部信息等不同的功能区。在这功能区中滚动广告专区、商城资讯专区、热销品牌专区、分类热销商品专区、帮助中心、友情链接、底部信息都是您可以自由操作和编辑的区域。我们来详细了解下这些专区都有什么作用：页面导航中有商城的电话，购物车信息，产品分类、热门搜索等内容。在滚动广告专区，顾客可以看到最新发布的商品广告及商城活动专题等内容，点击进入，就可以直接链接到相应主题。这里的内容您都可以自由编辑。商城资讯专区是消费者了解商城动态的窗口，这里设有网站公告、新闻中心等模块。您可以自由发布网站的相关公告、资讯。生活服务

3、专区设有手机充值、机票购买、酒店预订等服务项目，点击进入就可直接购买。热销品牌专区，是商城名优品牌的展示区，点击品牌logo，会直接进入相应的品牌专区页面，显示出所有该品牌的旗下商品。这个专区的品牌您可以自由设定。在分类热销商品展示区，您可以看到不同类别的最新商品及热销品，点击进入即可查看到该商品的详情介绍。在下面的帮助中心：顾客可以了解到关于购物、支付、配送、售后等相关内容。友情链接，是一个点击后可自动跳转到其他网站的链接窗口，这些链接您也都可以自由设定。底部信息，是有关商城备案、地址、品质保证等诚信信息的展示区，是一种您商城信誉的载体，您也可在后台进行修改。1.2

4、分类页面在分类页面中顾客可以查看到按类别划分的所有商品，同时顾客可按照自己的需求进行排序、筛选。比如按销量、价格、上架时间排序，按品牌、价格等进行商品筛选。1.3品牌页面进入品牌页面顾客可以查看到该品牌旗下的所有商品，以及该品牌的销量排行榜。2.购物流程在我们的商城中，购物流程分为选择商品、加入购物车、填写配送信息、选择支付方式、付款等步骤。我们来举个例子，点击商城上面的任何一个商品链接，进入到该商品的详情页。页面左边是商品的所属分类和相关品牌，以及最近浏览过的商品。右边区域是商品图片、规格参数、分享等；下面是商品的详情介绍，最下方则是购买过该商品的顾客评论。当顾客购

5、买时，选好商品，点击“放入购物车”，页面跳转后，点击“去结算”，然后按照提示完成付款即可。3.会员中心在商城中设有会员中心，这里是顾客在商城中的个人信息管理区。由顾客的基本信息、订单管理、收藏夹等组成。在前台页面点击“登陆”即可进入。第二部分：网上商城后台介绍首先，选定所需浏览器，这里我们谷歌为例，打开谷歌浏览器，双击进入页面，在“浏览器地址栏”里输入您的网上商城管理系统后台地址。填写完成后点击回车就可打开后台登陆页面，然后按提示输入相关信息即可登陆到后台管理系统。在这个系统中共分为：商品栏、订单栏、会员栏、营销推广栏、页面管理栏、商城配置栏等六大模块。下面我来为您一

6、一介绍：1.商品栏在商品栏中设有商品、分类、品牌三大管理区，在这些管理区中您会查看到相应的详情列表。同时还可以对自主上传的商品进行管理。2.订单栏在此可以对您商城的所有订单进行管理，查看订单的商品详情、购买人信息、收货人信息等等。3.会员栏在“会员栏”中，可以查看到所有商城注册会员的信息，以及会员等级设置等。4.营销推广栏这里设有积分和SEO设置。在“积分设置”里您可以自由选择您的商城是否为顾客提供积分奖励政策，同时还可以设置积分与购买金额的换算比例。SEO，即搜索引擎优化。是当前最为有效的网络营销方式之一，主要目的是增加特定关键字的曝光率，获取更多的销售机会。在“S

7、EO”设置里您可以设置“标题”、“关键字”、“描述”等，让使用“百度”、“谷歌”等搜索引擎进行搜索的顾客可以准确、快速的找到您的商城。5.页面管理栏在页面管理栏中您可以进行网站栏目、文章、友情链接的更新，模板的更换。详细操作我们将在后面为您介绍。6.商城配置栏在商城配置中，我们可以对网上商城的名称、LOGO、电话、QQ、备案号、支付方式、管理员相关信息等进行添加和修改。第三部分：商城系统常见功能的操作方法下面我们来介绍一下有关商品交易、商品管理、会员管理、页面管理、商城配置管理的一些常见功能的操作方法。1.商品交易操作方法1.1商家如何查看订单？登陆