培训不是什么？.doc

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1、培训不是什么？--明阳天下拓展培训培训不是上课很多人一谈起培训，脑海里直觉涌现出老师上课，学员回答的情景;所以很自然地把"培训=上课"联想在一起;而事实上，上课只是一种培训形式，培训除了上课还有实习、仿真现场操作、师带徒、轮岗等等……那么，为什么这么多人对培训的第一认知是上课呢?这里面有一个深层次原因和一个浅层次原因：深层次原因就是“为什么需要培训?”—个企业之所以需要培训，源于企业对达成目标的渴望以及对现状的不满。任何一个组织都有一个目标、一个现状，组织的目标与现状一对比就会产生差距;任何一个人都有一个目标、一个现状，个人的

2、目标与现状一对比就会产生差距;如果再把组织目标、个人目标对比组织现状、个人现状一对比，就会产生一种“弥补差距”的需求，而培训无疑就是“解决差距”最好的手段。所以说培训的本质就是“解决差距”!——请牢记，“解决差距”四个字是本文以及作者对所有培训问题思考的原点。既然深层次原因是“培训解决差距”，那么从浅层次说“什么是最有效的解决差距的手段”呢?对于企业而言，只要能解决差距，上课、轮岗实习、师傅带徒弟、模拟一个真实现场的操作，哪一种形式有效就执行。回头来看，为什么许多人对培训的理解是上课呢，一方面可能培训组织管理者的观念中没有建立

3、起“培训是解决差距”这个深层次问题，观念中认为“培训=上课”，所以只能采用“上课”单一形式，习惯成自然;另一方面，即使认识到“培训不是上课”，但设计不出其他解决差距的学习形式，或者其他形式是吃力不讨好的，所以采用“上课”这单一形式向上敷衍交差!培训不是福利调研培训需求的时候，我问过很多员工和部门主管甚至培训负责人，培训是不是一种福利?绝大部分人会说“培训是福利!”。我特意查了“福利”这个词的含义，其中有两段解读很有意思：第一段是东汉哲学家仲长统文章中“奸人擅无穷之福利，而善士挂不赦之罪辜”的谠论。按这具体的语境而论，此“福利”

4、乃幸福和利益之谓。另一段是福利泛指工资外的收入(但不补包含奖金)，工资有一定的标准，能称为“福利”的，不论贡献大小，人人皆有一份。根据这两段文字的理解，我对福利的解读是：一、是人人有份;二、带来幸福感的好处;三、不管我用不用福利，但绝对不能缺、漏、少给我!如果照着这个逻辑，那么企业做培训一定要“每人都必须有，学习后会幸福，一个不能少”!我想任何一个企业如果这样做培训，不论老板、管理层还是基层员工一定会痛恨这种福利，其效果的负面是远远大于正面的!回到“培训是解决差距”这个原点，谁造成差距，哪个环节造成差距，培训就在哪个地方加大投

5、入，弥补差距!既然投入是为了弥补差距，自然而然核算投入产出比，投入产出比大的自然多做，投入产出比小的自然少做或者不做;所以说，培训应该是一种投资!培训不是计划很多培训负责人在制定培训年度计划的时候，就是把“以往的成功经验+未来的判断+收集上来的需求”整合一下做出一份漂亮的培训计划PPT，然后交给领导希望获得批准!这一切看起来很正常合理，但他们在做这份计划的时候，往往把计划的执行设定在一个稳定和常态化的经营环境中，根本不会考虑到企业经营如大海中的航船，这一刻风平浪静，下一刻骇浪滔天;很多企业上半年经营得顺风顺水，可下半年缺濒临破

6、产!再次回到“培训是解决差距”这个原点，当造成差距的因素发生了变化，原有的计划还有用吗?的确，企业外部经营风险和波动是无法预知，但企业内部管理活动是有规律可查询的，同时外部经营风险也是有先兆的，因此做培训计划，第一要不断观察内部规律，尤其是反复发生的事件;第二，还要高度关注公司业务的变化。根据这两者的结合，及时调整对应的培训，只有这样培训才能持续不断解决差距，我在课堂上谈过年度计划中三点式设计——“重点、亮点、改进点”指的就是培训不是计划出来的，而是不断应对变化!培训不是解药一旦企业某方面出了问题，很多老板就会把培训看成“灵丹

7、妙药”，下属干活不卖力就认为执行力出问题，立刻安排一次“如何提高执行力”培训课程;中层管理干部缺乏主动性、做事没章法就认为管理素质出问题，立刻安排一次“MTP-中层管理能力提升”培训课程;竞争一激烈，产品滞销、销量下降就认为战略出问题，立刻安排一次“战略管理与商业模式创新”培训课程……其效果呢，一定是“然并卵”!究其原因，在于老板对培训功能的异化和神化的认知!一个企业之所以出问题，95%原因是由于：“老板的思维停滞保守”、“糟糕的产品”、“经营方向与大趋势相悖”、“财务管理混乱”、“负能量极高的人事管理”这五大要素所造成，这些

8、根源性问题得不到解决，越做培训反作用力就越大!在前面谈到“培训是解决差距”，那么，想做好培训就得找到造成差距的问题是什么?如果你是培训负责人，“老板僵化保守、糟糕的产品、与趋势相悖、财务混乱、人事斗争”这五个原因哪些是可以通过培训来弥补差距的?答案估计是“没办法!”，既然“没