餐厅顾客意见调查问卷

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1、喜事汇顾客意见调查问卷尊敬的顾客朋友：您好!临沂喜事汇酒店热烈欢迎您的光临，为了向您提供更优质的公司服务，不断提高我们公司的服务质量和水平，我们特请您填写如下的意见表，请将您的想法、意见告诉我们，让我们做得更好，谢谢您的支持！1.您是第几次到喜事汇用餐？()A.第1次B.2-5次C.6次以上2.您今天到喜事汇用餐的主要讯息来源是？()A.朋友介绍B.报纸广告C.杂志广告D.户外广告E.网站信息F.其他3.您今天到喜事汇用餐的目的是?()A.聚餐B.商务C.约会D.主题美食E.庆生F.结婚纪念G.其他4.您个人今天到喜事汇用餐后的感觉是？()A.非常满

2、意B.满意C.普通D.差5.您认为喜事汇最吸引人的特色是?()A.菜色丰富B.价格合理C.装潢格调D.服务好E.口味好F.促销活动G.节目表演H.地段合理,交通方便I.其他7.您希望我们使用何种方式通知您活动讯息?()A.电话B.短信C.电子邮件8.您觉得本公司有待改进的是哪些方面?9.您对本公司的服务员以及厨师的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?10.您的资料讯息（选填）姓名:性别:联系方式:您的职业:您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!):电子邮件:尊敬的顾客，谢谢您对我们工作的理解和支持，喜事汇全体员工真诚期待您的再次光临！ 喜事汇顾

3、客意见调查问卷尊敬的来宾：您好！非常感谢您光临临沂喜事汇酒店，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，顾客意见信息的有效获取，是我们公司提高自身的管理、服务水平及食品质量的依据，以便我们公司做得更好！您所留下的个人资料是我们公司作为寄赠礼物之用，因此您无需担心资料外泄，请安心填写。另本公司每月抽出5张调查问卷，被抽中的顾客将得到精美的小礼物。非常感谢您的热心协助及合作！（备注：在适合您条件的选项前打√即可。）1、您的职业：□公务员□商务人士□自由人士□公司职员□其他2、您的年龄：□15—25　　□25—35　　□3

4、5—50　　□50岁以上3、您来我们公司用餐是属于：□商务用餐　　□聚会　　□家庭用餐　　□其它4、您选择我们公司的原因是：□位置方便　　□环境好　　□食品丰富□其他6、您知道我们公司现在的活动吗？□知道　　□不知道7、您对喜事汇的第一印象：□格调高雅　　□专业热情　　　　□一般化　　　　□很差8、您一周会光顾我们公司几次：□一次　　　　□二次　　□三次　　□三次以上9、您对我们公司的服务：□非常满意　　□满意　　□一般　　□不满意10、您认为我们公司需要改进的地方是：□环境　　　　□服务　　□价格　　□食品11、您对我们公司的意见：________

5、_______________________________________________________________________________________________________________________您的姓名：_________　　　　性别：________个人爱好：_________电话号码：_________备注：请留下您的个人爱好和电话号码，以便为您提供更优质的服务，谢谢！（允许匿名提交调查问卷。）