客户自提车辆确认管理规定.doc

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1、客户自提车辆确认管理规定为有效管理客户自提车辆在公司的业务进行并提供相应服务，确保车辆真实，协助客户加强货物风险防范，特制定以下管理规定：A、客户公司自有、固定的自提车辆，由客户提供车号并确定有效时间以传真形式发委托书至我司，区域客服依据委托书中授予的有效时间及车辆信息进行管控，传真作为提货凭证保留备案。到公司提货时，客服必须认真核实车辆信息后方可发货。B、客户委托专人在公司内办理自提业务且在一定时间内较固定的，需由委托方出具委托书并注明有效期限作为提货凭证，区域客服依据委托书中授予的委托人及有效时间

2、进行管控，委托书作为提货凭证保留备案。C、客户委派配货车辆来我司提货时，客户发传真至我司，区域客服核实车辆信息后，办理提货手续。如客户无传真至我司客服需与业务人员确认，业务人员以邮件或短信形式给予确认后，客服办理提货手续。D、客户自带货款、车辆提货，调拨员核实货款充足，价格不低于内控价格时,可不必经过客服直接办理提货手续。E、客户自己办理水陆联运集装箱运输的，须有客户方提供带有公章的《集装箱装运通知单》并注明提单号及所需相关信息，经客服确认且符合装运条件的，附货物信息转调拨办理提货手续。后续车辆确认由

3、调拨协助完成（同时适用于公司代办水陆联运业务）。F、各岗位要按照以上规定进行相关业务，确保货物安全。如有违反，造成的损失有相关责任人承担责任。营销支持部G、附：1、《集装箱装运通知单》2、《订柜通知单》附1、集装箱装运通知开票单位名称代理公司名称船名/航次提单号货物明细其它要求单位名称（盖章）年月日附2订柜通知单单位名称备注：箱型数竝要求发运船期地址电话联系人订柜通知单单位名称备注：箱型数量要求发运船期地址电话联系人