保安礼仪培训资料.doc

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5、，是公司赖以生存的最重要的人。2顾客及供应商都是付款或交货与公司进行公平交易，我们所想到的尊重，也是应该给予对方的。3有了顾客和供应商才使我们的所有工作有了意义，是公司生存的基础。二社会交往中的忌讳1不尊重对方；2事事斤斤计较；3对顾客评头论足，指手画脚；4出尔反尔，不守信用；5没有使用适当的称呼；6在他人面前相互耳语；7与他人过分熟悉，言行没有分寸；三一线员工礼仪素质要求1在走廊、楼梯口或生产车间通道遇到客户或上级领导时，应面带微笑、在离客户或领导的三步距离之处，站直靠右侧身让路，向客户和领导行注目礼（不得从客户和领导身边冲向前冲，必须要经过客户和领导前时，必须要先提醒：请原谅，我要先

6、过去）；2当客户和领导到车间时，不得抬头观望；3禁止员工在上车间内脱鞋、赤脚、或将脚放在物料、座椅、生产线上；所有座椅四条腿都应着地，不得将椅腿翘腿等不正确的习惯；1以新工衣发放日为准，统一着装新工衣上班。工衣钮扣必须从第二颗开始，四颗钮扣全部扣好（如是拉链，需将拉链拉至胸前第二颗钮扣的位置为宜），长裤不得卷裤脚、不得穿短裤、七分裤、灯笼裤、拖鞋上班，为维护公司整体形象，在上班时间内不得赤身裸体、不穿工衣。在公司任职期间内禁止剃光头；2厂牌统一戴在左胸领口，不乱戴厂牌或不佩戴厂牌，离岗时需佩戴离岗证；3工衣须配深色裤子，如深蓝、黑色，不得穿淡颜色及夸张的颜色和服饰；4女员工不得穿裙子、批

7、头发上班；男员工头发不得留长发：刘海不得超过眉毛，、耳发不得到耳朵边、颈发不得到衣领口；四尊重他人的几个方面一）个人仪表：与人沟通时，您的仪表将影响到公司整体形象，良好的仪表，是对对方尊重的表现之一，作为公司的一名成员，您在任何时候都是带表公司的形象代表，在仪表方面，您应注意以下几点；1头发：头发要经常洗，保持清洁。肩上无头屑，感觉清爽宜人，不留怪异发型，发质以自然发色为准男员工头发长标准：刘海不得超过眉毛、耳发不得盖耳朵，鬓角不得