会员系统初始化方案

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1、中房南宁公司CRM会员系统初始化方案中房南宁公司CRM会员系统初始化方案第14页共14页中房南宁公司CRM会员系统初始化方案目录第一部分项目准备初始化3一、会员系统岗位配置3二、业务参数配置41、配置类参数设定(公司级)41）、系统使用相关42）、信息发送参数设置52、会员资料61)、交互信息设置(公司级)62）、会员卡号模式及生成规则设置（公司级）73）、入会必填项设置74）、特殊人士类别85）、居住区域(CRM系统共享，以销售系统设置为准)96）、所属行业(CRM系统共享，以销售系统设置为准)97）、证件类型(CRM系

2、统共享，以销售系统设置为准)108）、家庭结构(CRM系统共享，以销售系统设置为准)109）、收入层次(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1010）、联系人与客户关系(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1011）、教育程度(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1112）、职业身份(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1113）、工作区域(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1114）、不接受资料选项(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1215）、婚姻状况(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1216）、兴趣爱好选项(

3、CRM系统共享，以销售系统设置为准)1217）、公司性质选项(CRM系统共享，以销售系统设置为准)1218）、税率设置13三、报表体系资料13第14页共14页中房南宁公司CRM会员系统初始化方案第一部分项目准备初始化一、会员系统岗位配置在会员系统中设置不同通用的角色岗位，用户可以快速查找自己所在的岗位及对应在会员管理系统中的应用。Ø系统管理员角色岗位岗位职责系统对应主模块操作指引系统对应子模块系统管理员系统初始化设置【基础资料】Error!Referencesourcenotfound.Ø操作人员角色岗位岗位职责系统对应主

4、模块操作指引系统对应子模块客户会专员系统初始化设置【基础资料】Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.管理会员【Error!Referencesourcenotfound.】Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.Error!Referenceso

5、urcenotfound.管理积分【Error!Referencesourcenotfound.】Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound.管理活动【Error!Referencesourcenotfound.】Error!Referencesourcenotfound.Error!Referencesourcenotfound

6、.Error!Referencesourcenotfound.第14页共14页中房南宁公司CRM会员系统初始化方案管理联盟商家【Error!Referencesourcenotfound.】Error!Referencesourcenotfound.客户会主管管理报表【Error!Referencesourcenotfound.】Error!Referencesourcenotfound.二、业务参数配置用于设置会员系统运行所必需的参数，包括配置类参数设置、会员资料、积分管理、活动管理及联盟商家等参数设置。【业务参数设置】

7、模块界面如下图所示。第14页共14页中房南宁公司CRM会员系统初始化方案1、配置类参数设定(公司级)参考系统界面：1）、系统使用相关初始设置网上入会自动生成积分⊙是○否全款付清允许偏差金额10.0000系统相关模块网上入会确认说明网上入会自动生成积分此参数是用于设置当通过“网上会员管理”成功入会的会员在转为正式会员时，是否由系统自动生成一条网上入会的积分记录。当选择“是”，则客户在转为正式会员时系统将自动为该会员增加一条“网上入会”的积分记录；当选择“否”时，则客户在转为正式会员时不会增加任何积分记录。全款付清允许偏差金额

8、对购房类积分在进行积分确认比对时，由于汇兑损益等原因造成偏差，导致全款付清情况下有误差，用户可在此处预先设定允许的误差范围，以便于“积分确认”进行调用。2）、信息发送参数设置初始设置（暂不设置）公共邮箱地址［］邮件显示名称［］邮件发送服务器［］验证密码［］短信企业用户编号［］短信校验用户名［］短信用户密