加油站站长竞聘演讲稿范文.doc

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1、述职报告尊敬的各位领导:  2012年,是党的十八大召开之年,也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上,我非常激动也非常荣幸。不管成功与否,我相信,这都是我的一次宝贵经历。新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,通过这几年的不断自我更新、自我调整,我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心

2、在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。  面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水,加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。  如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。  第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其

3、原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到位,追赶先进,超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面

4、向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。  第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少

5、得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。一至对外,  我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一

6、样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。  第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回公司。    第五,如果竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。  石油是国家工商业的动脉,维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功,将把自己的满腔热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告,把优良的工作

7、作风、创业精神和企业形象传送到四面八方。  我参加今天的竞聘,本身就是一种成功,所以不管竞聘结果如何,我都会服从公司的安排,在自己的本职岗位上做好本职工作,为创造石油公司美好的明天而拼搏进取!谢谢大家! 姓名:2012年12月17日

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