利来物流管理系统需求分析.doc

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1、需求分析报告文档编号:2008-04-08版本号:1.0文档名称：需求分析报告项目名称：利来物流管理系统项目负责人：黄发枝董璐刘乐何沛陈景刚史耀文编写2008年3月27日校对2008年4月03日审核2008年4月05日批准2008年4月09日评审记录业务平台编写审核26第38页需求分析报告评审开始日期评审结束日期评审地点参加人员总数评审结果文档会议记录文档备注：XX评审人员签名：开发公司评审人员签名：第三方评审人员签名：业务平台编写审核26第38页需求分析报告目录1引言61.1编写目的61.2项目背景61.3定义61.4参考资料72任务

2、概述82.1总体目标82.2使用者特点82.3假设与约束93商业用例模型113.1商业模型总体分析113.1.1总体视图113.1.2内容描述123.2业务模型133.2.1模型视图133.2.2模型描述133.2.3角色描述143.2.4用例描述163.4管理模型243.4.1模型视图243.4.2模型描述243.4.3角色描述253.4.4用例描述253.5商业交互模型273.5.1模型视图273.5.2模型描述273.6商业工作流程283.6.1中转工作流程283.6.2财务工作流程413.6.3管理工作流程473.6.4报关工作

3、流程513.7目标模型553.7.1模型视图553.7.2模型描述553.7.3目标描述563.8机构模型573.8.1模型视图573.8.2模型描述583.8.3机构描述593.9位置模型603.9.1模型视图603.9.2模型描述603.9.3地理分布描述613.10网络模型623.10.1业务数据通讯模型62业务平台编写审核26第38页需求分析报告3.10.3管理数据通讯模型663.10.4查询运单通迅模型683.10.5通讯投资分析694系统用例模型864.1电话接单子系统974.1.1模型视图974.1.2模型描述974.1.

4、3角色描述994.1.4用例描述994.2通讯子系统1014.2.1模型视图1014.2.2模型描述1014.2.3角色描述1024.2.4用例描述1044.3收件处理子系统1054.3.1模型视图1054.3.2模型描述1054.3.3角色描述1064.3.4用例描述1064.4监察子系统1074.4.1模型视图1074.4.2模型描述1074.4.3角色描述1084.7.4用例描述1084.5到件处理子系统1094.5.1模型视图1094.5.2模型描述1094.5.3角色描述1104.5.4用例描述1104.6客户服务子系统111

5、4.6.1模型视图1114.6.2模型描述1114.6.3角色描述1124.6.4用例描述1124.7网上服务子系统1134.7.1模型视图1134.7.2模型描述1134.7.3角色描述1144.7.4用例描述1144.8权限控制子系统1154.8.1模型视图1154.8.2模型描述1154.8.3角色描述1164.8.4用例描述1164.9营业数据查询1174.9.1模型视图1174.9.2模型描述1174.9.3角色描述1184.9.4用例描述118业务平台编写审核26第38页需求分析报告4.10远程维护子系统1194.10.1模

6、型视图1194.10.2模型描述1194.10.3角色描述1204.104用例描述1204.14香港运单扫描子系统1224.14.1模型视图1224.14.2模型描述1224.14.3角色描述1234.14.4用例描述1235系统实施要点分析1245.1网络实施1245.2业务流程统一1245.3财务报表统一1245.4现金寄付到付处理1245.5实施不能一步到位1245.6人员习惯无法统一1246附件表125业务平台编写审核26第38页需求分析报告需求分析报告1引言1.1项目背景本系统目的是为了解决物流业当前存在的问题，同时为物流企业

7、未来业务持续快速发展提供一个强有力的软硬件支撑平台。该系统将改善业务流程，提高公司管理的力度。项目由“利来物流管理系统项目组”负责开发。1.2定义1)运单：物流企业运货业务用的唯一凭证。2)客户：物流企业服务的对象，包括个人或单位。3)录单员：录入运单的职员。4)接单员：通过电话记录客户发件请求的职员。5)收派件员：负责到用户处收件、派件的职员，也称之为业务员。6)管理人员：物流企业各级负责人。7)商业模型：对物流商业运作、业务等从不同侧面的表述。8)系统模型：从软件、硬件、实施等方面对系统的表述。1.3注：以上所列定义只对本文档有效。

8、1.4参考资料1)《-0000-0101-MDL企业系统模型》2)《-0000-0301-PLN公司开发计划》2其它参考资料见附件表3任务概述3.1总体目标1)实现物流企业网络化建设。2)实现物流企业信息化