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时间:2020-04-01
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1、一、判断题(对的打√,错的打×) 1.西餐中的开胃菜也称为西餐的头盆。() 2.女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。() 3.不要用左手与他人握手。() 4,社交活动中,拜访他人可以预约也可以不预约。() 5.同时接待多方来访者不需要注意待客有序。() 6.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。() 7.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。() 8.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。() 9.在英国、美国等讲英语的国家,人们的姓名一般是名字在前,姓氏在后。() 10.俄罗斯人的姓名,通常由三个部分构成,先为本名,次为父名,末为姓氏。() 1
2、1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。() 12.标准的中餐大餐,其上菜次序是:首先是冷盘,随后是主菜,最后是热炒。() 13.参加舞会时不能穿民族服装。() 14.上下小轿车不必讲究先后顺序。() 15.上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用。() 16.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。() 17.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。() 18.在安排西餐座次时,应安排男主宾坐在女主人右侧。() 19.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰
3、写。() 20.接过名片,首先要仔细看看() 21.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。() 22.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。() 23.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。() 24.拜访他人必须有约在先。() 25.不要拒绝与他人握手。() 26.宴请时,餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定,一般以近为上,以远为下。() 27.在花语之中,通常情况下,橄榄表示和平,百合表示纯洁,石竹表示拒绝。() 28.在西方,一般不宜将药品作为礼品送人。()2
4、 29.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。() 30.所谓开胃菜,就是用来打开胃口之物,也被称为西餐的头盘。() 31.乘坐多排座轿车时,通常应以距离车门的远近为序。() 32.英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀,左手持叉。() 33.由主人亲自驾驶轿车时,车上前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。() 34.社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。() 35.女士与男士握手,应由男士首先伸出手来。() 36.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。() 37.在办公地点,接
5、待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。() 1、英国人和加拿大人鲜花的禁忌是( ) A、白色百合 B、菊花 C、紫色花 D、黄色花2、西方人普遍禁忌的数字是( ) A、4 B、13 C、7 D、123、法国人和比利时人禁忌的颜色是( ) A、黑色 B、灰色 C、绿色 D、蓝色4、送客礼仪( ) A、客人要走,主人应先起立送客人。 B、送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门。 C、客人要走,主人应在客人起立后再起立送行。 D、送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家。 E、送客人一律送到门外即可。5、与西方人交往应注意的礼仪(
6、 ) A、见面不要问“吃了吗?”“到哪儿去?” B、到西方人家里做客,问你喝茶还是喝咖啡?你谦让说不必,他也会给你把茶或咖啡端上来。 C、西方人送给你的礼物,要当面打开包装看,并表示很喜欢、很高兴。 D、西方人都不懂中国话,在他们面前说点不恭敬的话没关系。 E、西方人的老板如果不尊重中国职工,甚至侮辱人格,宁肯被炒鱿鱼也要跟他抗争。6、进餐礼仪( ) A、上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的。 B、请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好。 C、请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气
7、。 D、当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起。 E、老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊。7、在社交场合,有些笑是失礼的,应注意( ) A、轻笑 B、媚笑 C、窃笑 D、含笑 E、冷笑 8、推销员礼仪( ) A、只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去。 B、只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品。 C、推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用。 D、推销员既能充分
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