培训制度_制度规范_工作范文_实用文档.doc

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1、《培训制度》一、总则人员的专业性、积极性是需要定期培训的。员工在培训充电后，工作能力和工作态度将会出现阶段性的提升，但随着时间的推移，业务能力和态度将逐日递减出现瓶颈，因此，一个管理有效的公司必须建立一套完整的培训制度，以确保各部门人员业务素质的恒定。二、发现培训需求管理人员通过分析工作中带有普遍性的问题，根据公司制定的工作目标与现状之间的差距，来确定是否需要培训及培训的安排。原则上开展季度培训计划、月度培训计划、周培训计划，但以下情况也需进行例行培训：1、新项目或新店面开业前。2、新的设备、工作程序和管理制度投入使用时。3、员工从事一项新工作时。4、管理者想帮助员工在事

2、业上取得发展时。5、工作效率降低时。6、工作中不断出现差错时。7、部门之间经常出现摩擦时。8、公司制定的工作目标与现状之间有较大差距时。三、制定培训计划确定培训需求后，要制定培训计划。一个完整的培训计划应该包括以下内容：1.培训目标：目标着眼于提高员工的实际工作能力和道德素养。2.培训时间：（1）基层员工培训时间，应该安排在新项目或新店铺开业前一星期或业务淡季时进行，以不影响或少影响工作为原则。（2）中层管理培训时间，应安排在业务淡季或每月、每周固定时间。3.培训地点：（1）基层员工的培训地点可以安排在店内或会议室内。（2）中层管理人员的培训地点可以安排在会议室或其他公共

3、场地。4.培训内容：（1）服装事业部：商品知识、营销技能、企业文化、规章制度。（2）美容事业部：重新熟记工作流程和熟习作业方法。（3）生产加工部：原来成熟的工作流程和即将实施的新工艺流程。5、培训对象：服装事业部、美容事业部，生产加工部，应掌握工作技能的员工和管理者。6、培训者：外聘老师、公司领导、业务精英、或团队推荐人选。7、培训方式：理论培训、实践培训四、增强培训效果培训计划要卓有成效，必须做到以下几点：1.每个员工都要认识到培训的重要性。2.做好培训前的组织和管理工作。3.授课的内容要适合于受训者的知识和业务水平需要。五、培训后的考核工作1、培训者是否做笔记。2、是

4、否能全部听懂。3、是否能全部运用。4、是否认识到培训的重要性。