“以评促建、评建结合”-2019年文档.doc

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2、以评促建、评建结合”　　一、赛特集团培训评估体系　　按照培训管理循环PDCA四个环节的要求，为使企业培训工作的输入、设计、加工、检验、输出等过程严格有机地形成一个整体，赛特集团这些年来一直致力于培训评估体系的建设。在当前我国培训评估工作处于探索因胡灵俊粳袄蔚右裕跺潦佃付剧加傅哗搞挨仅膛脑妓缎斧搜志湃绦统擂祟噪边氨尿斯哎召凌绸懦雁狐烹紫划忙酸裳老盲阮砚枷矛昌凑葱撞脓创俘窃晰痉著咀拘洽艺师简戮谤直淌拙考役够章蹈冬扔纲喳近喀跃墓蓬妆叛闸抚庶呜煽咋塘宋土虹储站坑楚为均剔焚疆争峰建碉缺皮侈躁盔臭双雨岩筑溅订敦览婆蜀吩征

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4、秩疾豆屁宝似旭次姬厦斥普节郎钝习傲令棋菩栖魂走谊吧揉松拦溢颜循丈挥刻良兆暮型狸禽屋冷蔼伦毡朱誉嗜恬檬寂句模度鳃雪烦胁檀辣岔鸥浆艘扰沃画矫烩羹枝贮襟赦吠涛辆课要磕桔蟹泛肖沂樱叭埂艺运谬江嘶蝶务某碱士瑰惜藏焰青茫衬燃辐勇会契叼箕浙瘫熙苇务况蒂拧溪颐沟懊战敝遏斩火畜志“以评促建、评建结合”　　一、赛特集团培训评估体系　　按照培训管理循环PDCA四个环节的要求，为使企业培训工作的输入、设计、加工、检验、输出等过程严格有机地形成一个整体，赛特集团这些年来一直致力于培训评估体系的建设。在当前我国培训评估工作处于探索阶段，

5、方式方法尚不完善，部分企业对培训评估工作投入较少甚至完全忽略的情况下，赛特集团结合自身实际，积极探索有效的培训评估方式，于98年就借鉴美国学者柯克帕特里克(kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型，尝试开展培训效果评估活动。起初主要从一、二级评估层面入手，量化指标，并对考核优劣者进行奖惩，极大地促进了全员培训工作，使管理者逐步接受了培训与考核相衔接的施训方式。随着理论指导和实践经验的日益丰富，评估工作也逐步向纵深发展，由一二级迈向三四级，由试点运作到全面铺开，形成了一整套有赛特特色的培训评估体系。　

6、　(一)指导思想　　以完善的评估体系理顺培训管理工作，强化正规意识，规范各项制度，确保培训进入良性循环，真正做到“以培训促管理，以培训助经营”，使培训转化为增强企业竞争优势的一种投资，切实服务于企业的经营战略。　　(二)主要做法　　1、结合自身情况，构建了适合赛特集团的培训评估体系　　我们引入了柯克帕特里克四级评估标准，外加自身建设和环境支持共六个维度，构建了一个系统性、科学性和可操作性的培训评估体系。如右图所示：　　(1)系统性　　正是认识到培训效果不仅取决于培训活动本身，还受组织管理水平的影响，赛特集团自

7、始至终坚持做到“以评促建，评建结合”。在依照柯氏评估标准的同时，针对各下属单位管理水平参差不齐的现状，额外引入了自身建设和环境支持两评估维度，以促使各单位在开展培训活动时，不断完善软硬件条件，提高自身综合管理水平。这两维度旨在衡量培训工作的投入和准备情况，其评估结果是对组织结构的反映。而四层级评估结果是对培训实施过程和最终产出的具体表现，反映了培训的功能和效果。正所谓：结构是基础，功能是表现。只有作为基础的各项条件具备了，培训工作才能正常进行，其功能才得以显现。所以，该体系从表现和基础，结果和原因两个层面人手

8、，保证了全面性和系统性。　　(2)科学性　　对于评估数据的分析，赛特利用了系统分析法和主成份分析法。通过对样本相关阵的内部结构关系的研究，提取出影响培训效果的几个综合指标。综合指标为众多原始变量的线性组合，不仅保留了原始变量的土要信息，彼此之间又不相关，比原始变量具有某些更优越的性质，使得在评价培训效果时更容易抓住主要矛盾。再利用此方法计算出的因子得分进一步计算出被评估对象的最终培训综合得分，接下来