《人际关系的概述》PPT课件.ppt

《《人际关系的概述》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人际沟通人际沟通（一）什么叫人际沟通？（二）为什么学习《人际沟通》？（三）人际沟通、人际交流、人际关系（一）什么叫人际沟通？沟通：广义的沟通泛指自然界中信息的交流狭义的沟通主要指在社会生活中的人际沟通人际沟通：指人与人之间通过多种方式（语言或非语言）的交流而在心理和行为上发生相互影响的过程。（二）为什么学习《人际沟通》？两点：（1）人的社会属性决定了人有沟通的需要，古代思想家荀子说：“人之生，不能无群”。（2）研究表明，在一个人成功因素中，智慧、专业技术和经验只占15%，而85%取决于良好的人际关系。（三）人际

2、沟通、人际交流、人际关系（1）人际交流是人与人之间交往的一种形态，一种方式。（2）人际关系指人与人之间的关系（广义），以心理关系为主的一种显在的社会关系（狭义）。（3）a.人际沟通是人际关系发展和形成的基础；b.人际沟通是形成人际关系的一种手段，人际关系是人们在社会交往活动中相互间形成的心理关系；c.人际关系侧重于研究人与人沟通过程中的心理关系，而人际沟通侧重研究人与人之间联系的形式和程序。第一章人际关系的概述学习目标1.了解人际关系的功能。2.了解人际关系的特征。3.了解人际关系的类型。4.掌握护理人际关系概

3、念、研究内容及意义5.复述护理人际关系的基本规范及人际关系的建立与发展热得交往原则。6.明确人际交往的心理障碍及建立良好人际关系的策略。第一节：人际关系的概念及特征第二节：人际关系的功能及类型第三节：护理人际关系第四节：人际关系的发展与策略第一节人际关系概述一、人际关系的概念广义：人际关系(interpersonalrelationship)是指人与人之间的关系。包括社会中所有人与人之间的关系，以及人与人之间关系的所有方面。狭义：人际关系是在社会实践中，个体为了满足自身的发展及生存的需要，通过一定的交往媒介与他

4、人建立及发展起来的、以心理关系为主的一种显在的社会关系。（此定义包括三个方面）人际关系的三个方面：1、人际关系在彼此交往过程中建立及发展。2、人际关系由一系列心理成分构成，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。3、人际关系是一种特殊的社会关系。如何理解人际关系？相互认知是建立人际关系的前提；情感互动是人际关系的重要特征；行为交往时人际关系的沟通手段。二、人际关系的特征1.人际关系的互动性:个人性、直接性、情感性人际关系是人们在精神及物质交往过程中发生、发展及建立起来的人与人之间的关系，是交往双方的放映，是人际沟

5、通的结构，表现为人们之间思想及行为的互动过程。2、人际关系的心理性人际关系是人与人之间的心理距离状态，而这种心理距离状态是由社会需要的满足程度所决定的。人际关系的好坏一般用心理距离来衡量。3、人际关系的明确性虽然人际关系多种多样，但每一种人际关系相互之间的关系是明确的，如果相互之间的关系不明确，就无法发展健康的人际关系。4、人际关系的渐进性人际关系的发展需要经过一些列有规律的阶段或顺序。如果人们之间的关系没有按照预期的顺序发展，就会引起其中一个或多个当事人的恐慌不安，从而阻碍人际关系。在人际交往中必须遵循循序渐

6、进的原则，不能急于求成。5、人际关系的多面性（多重性）每个人的文化背景、生活经历、知识结构、性格、需求等多方面的因素不同，必然会表现个性心理及行为上的多面性。6、人际关系的动态性人际关系不是一成不变的。在此期间无论是人海是人际关系都不可能停滞不前。相反，由于人在发生变化，人际关系也会随之发生变化。7、人际关系的复杂性人是有自然属性及社会属性组成的统一体。复杂的生理、心理及社会因素导致了个人的复杂性，二有两个以上的人所组成的人际关系将更复杂。人际关系的复杂性表现为交往动机、交往心理、交往方式等多个方面。一、人际关

7、系的功能第二节人际关系的功能及类型2.社会性功能净化社会心理气氛，创造良好的社会生活空间提供信息、调节情绪增进团结增强合力，优化群体的整体效应，提高效率1.人际关系的个体功能发展健全的自我意识自我评价、自我体验、自我调节促进个人社会化增进身心健康促进行为改变自我意识是一个人对自己与周围现实关系的认识，并由此对自身的一切思想、行为与潜力所采取的自觉态度。健全的自我意识是自我完善的最重要条件。自我意识是在人际关系中发展和形成的：（1）自我意识的评价依靠人际关系（2）自我体验依靠人际关系（3）自我调节受

8、人际关系的影响（1）发展健全的自我意识：人只有通过人际关系，才能掌握特定社会环境的语言，并从中了解及获得社会知识。通过与他人交换意见、思想及感觉，增加增加的社会知识及能力，接受并履行相应的社会行为规范。（2）促进个人社会化：通过人际间关系的建立，特别是关系双方的沟通，人们可以述说自己的喜怒哀乐，促进人们之间的情感交流，增加个人的安全感，消除个人的孤独、空虚情绪，化解人的忧虑及悲伤，从而