广汇各门店延保销售服务合作协议2011.doc

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1、延保销售服务合作协议（店面版）甲方：（以下简称甲方）地址：邮政编码：法人代表：乙方：路华救援（北京）有限公司上海分公司（以下简称乙方）地址：延安西路1538号怡德大厦副楼3楼邮政编码：首席执行官：高明海鉴于甲方系广汇汽车服务股份公司（“广汇汽车”）下属的4S店。乙方系一家提供专业汽车延长保修业务的公司，乙方已和广汇汽车签署了总对总的合作协议。双方希望推广延保产品，经友好协商，达成协议如下：第一条乙方授权给甲方的销售区域及排他约定　　乙方授权给甲方销售其产品的区域为XX，该区域经双方书面协商一致后可以变更。乙方在该城市，12个月内不再

2、和甲方同品牌非广汇汽车下属经销商开展延保合作。第二条乙方授权甲方销售的产品曼福汽车延长保修服务产品（以下简称“产品”，产品详细内容见附件）第三条产品价格3.1由乙方向甲方书面提供所有延长保修产品价格；甲方需按照乙方提供的价格政策进行销售。83.2当乙方根据市场变化进行价格体系调整时，应提前一个月书面通知甲方。第四条产品服务细则4.1本协议及附件中的客户是指经甲方推介并购买乙方产品的自然人或单位；4.2甲方销售乙方延长保修产品必须按其产品要求对客户的资质进行审核（该资质为：新车，整车厂质保期到期前三个月之前，旧车，在五年公里以内，并经

3、乙方验车或授权验车合格）且经乙方书面确认后，此次销售方为有效。客户的资质审核通过后，乙方应提供加盖公章的延保证书（或者其他名称）给客户并作为客户享受延长保修产品服务的重要凭证（发票作为辅助凭证）。4.3如客户发生了延长保修产品服务范围内的事项，甲方应及时将相关信息通知乙方并经乙方书面确认后方可实施相应服务；否则，因该服务产生的所有费用由甲方承担。对于无需现场核检之索赔申请，乙方应在2个小时内确认，对于需现场核检的索赔申请，如甲方在提出索赔申请当日13：00前向乙方报送该索赔申请的，乙方应在当天回复甲方；如甲方在13：00以后提出的索

4、赔申请，乙方将最晚于次日回复甲方。。4.4通过甲方销售的乙方延保合同，在发生维修索赔时，乙方指定甲方店面为延长保修合同服务单位，同时，甲方店面须按照乙方制定的服务标准和索赔管理要求和规定，对甲方延保车辆提供相应的服务。乙方向甲方提供保修服务店面支付相应保修款。客户车辆因不可抗力，乙方通知甲方店面并取得甲方店面同意的除外。第五条质量保障5.18甲方向客户提供服务的质量由甲方独立承担责任，甲方在实施延长保修服务的维修过程中，必须保证维修配件的产品质量和可靠性，必须符合国家相关产品的法律法规规定，并且提供相应时效的质量保障；同时，若因甲方

5、提供的维修配件质量问题或者因装配、工艺等原因而造成客户车辆的二次损伤而引起的客户投诉、索赔、诉讼等所致的一切损失由甲方承担，与乙方无关。5.2甲方在实施延长保修服务的过程中，如果发现需要增加相关服务项目，需经乙方书面确认后方可实施；否则，因擅自增加服务而产生的所有费用由甲方承担。第六条货款计算标准和结算方式6.1延长保修服务的结算标准和结算方式6.1.1产品结算方式：乙方在确认客户拥有该项产品资格且甲方已确认收到客户的所有款项，则乙方应在1个工作日内向甲方递送产品发票并统一由甲方转交客户。每月10日前为甲乙双方对账日，每月15日为甲

6、乙双方结账日。6.1.2乙方根据甲方的销售情况将给予甲方相应的佣金奖励。甲方有权按照乙方公布的零售价的9%留作佣金，剩余金额则由甲方转账至乙方并随附甲方开具的前述销售金额9%的发票给乙方。按延保零售价的14%作为甲方销售延保产品相关人员的奖励（各相关人员奖励比例按照广汇汽车的规定执行），由乙方扣税后，发放到甲方指定人员。 6.2延长保修服务的维修费用计算标准和结算方式6.2.1甲方向客户提供延长保修产品服务过程中，所产生的工时费用和符合产品规定的零配件的费用由乙方向甲方店面支付。结算标准为：配件零售价的100%结算，人工工时费按零售

7、工时98%结算；结算方式为月结，每月25日至30日，由甲方先向乙方出具账单，在乙方收到账单后3个工作日内经双方在核实无误后，甲方开具正规发票给乙方，乙方收到发票后的3个工作日内以支票或是电汇方式汇至甲方指定账户。如甲方没有按时收到相关费用，乙方需按迟延支付的天数向甲方缴纳总应付未付金额每日千分之三的滞纳金。8第七条本协议未尽事宜，以乙方和广汇汽车所签署总对总协议为准。第八条协议有效期自2011年月日至2014年月日止，有效期三年，但延长保修产品的索赔有效期随客户购买的产品的延长期限结束而结束。第九条本协议一式两份，具有同等法律效力，

8、于2011年月日签订。甲方：乙方：路华救援（北京）有限公司上海分公司　　　　　　　　　　　　　　授权代表：授权代表：日期：日期：盖章盖章8附件一：经销商运作标准和流程1、店面设置1名延保专员（可以由保险专员兼职）2、产品介绍和销售（1