导游实务第一章导游服务与导游员练习题.docx

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1、《导游业务》第一章导游服务与导游员练习题三一、填空题1、全陪是指受组团社委派，作为该社全权代表，在领队指导和地陪配合下实施接待计划，为旅游团提供            的导游人员。2、地陪是指受地接社委派，作为该社代表，实施接待计划，为旅游团提供当地                     、翻译服务的导游人员。二、单选题1、景区景点的导游人员带领游客参观景点，属于现代导游服务类型中的（）。A.实地口语导游B.中文导游C.外文导演D.图文声像导游2、导游人员应具备的各项能力中的核心能力是（ ）能力。A.

2、讲解B.记忆C.背诵D.语言表达3、“结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识”是（ ）的职责。A.领队B.景点导游C.地陪D.司机4、在旅游活动中起主导作用的是（ ）。A.领队B.全陪C.地陪D.景区导游5、耐心解答旅游者的问询，介绍中国文化和旅游资源；开展市场调研，协助开发、改进旅游产品和进行市场促销。这是（ ）的主要职责。A.领队B.全陪C.地陪D.景点导游6、将导游人员分为领队、全陪、地陪和景区景点导游人员是根据（ ）的不同。A.技术等级B.使用语言C.职业性质D.业务范围7、以下选项中，不属

3、于海外领队的主要职责的是（ ）。A.全程服务，旅途向导B.落实旅游合同C.做好组织和团结工作D.宣传、调研工作8、景区导游员的主要职责下列说法错误的是（ ）。A.导游讲解B.安全提示C.做好接待工作D.宣讲相关知识9、导游服务的雏形是（ ）。A.讲解服务B.司乘服务C.向导服务D.陪游服务10、在导游员培训方式中，（）方法实用性强，有利于提高导游员的实际工作能力。A.课堂讲授B.直观教学C.专题研讨D.实践培训三、多选题1、导游人员按技术等级可划分为（）。A.初级导游员B中级导游员C.高级导游已D.特级

4、导游员E国家级导游员2、全陪导游人员的主要职责有（）。A.讲解工作B.联络工作C.组织协调工作D.维护安全、处理问题E.宣传、调研3、下列属于地陪导游人员职责的是（）。A.实施旅游接待计划B.安排旅游活动C.做好接待工作D.导游讲解E.宣传调研4、导游员是指符合上岗资格的法定要求，接受旅行社委派，直接为旅游团提供（）的人员。A.向导B.讲解C.代购D.相关旅游服务E.司乘5、导游员的基本职责包括（）。A.接受任务，带团浏览B.保护游客安全C.反映意见要求D.导游讲解E.解答问询6、导游人员应掌握以下哪几

5、个方面的知识（）。A.语言知识B.驾驶和急救知识C.历史、文化民俗知识D.政策法规知识E.心理学和美学知识答案：1.全程陪同服务2.旅游活动安排、讲解单选：1-5AABBB6-10DDCCC多选：1.ABCD2.BCDE3.BCD4.ABD5.ABCDE6.ACDE