需求管理研究报告.doc

《需求管理研究报告.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第8章需求管理28.1介绍28.2需求确认38.2.1目的38.2.2角色与职责38.2.3启动准则38.2.4输入38.2.5主要步骤4[Step1]非正式需求评审4[Step2]正式需求评审4[Step3]获取需求承诺48.2.6输出48.2.7结束准则48.2.8度量48.3需求跟踪58.3.1目的53.3.2角色与职责53.3.3启动准则53.3.4输入53.3.5主要步骤5[Step1]建立与维护需求跟踪矩阵5[Step2]查找不一致6[Step3]消除不一致68.3.6输出68.3.7结束准则68.3.8度量68.4需求变更控制78.4.1目的78.

2、4.2角色与职责78.4.3启动准则78.4.4输入78.4.5主要步骤7[Step1]需求变更申请7[Step2]审批需求变更申请7[Step3]更改需求文档7[Step4]重新进行需求确认88.4.6输出88.4.7结束准则88.4.8度量88.5实施建议8第8章需求管理需求管理（RequirementManagement,RM）的目的在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护需求与其他工作成果的一致性，并控制需求的变更。需求管理过程域是SPP模型的重要组成部分。本规范阐述了需求管理过程域的三个主要规程：²需求确认[SPP-PROC-RM-VALIDATE

3、]²需求跟踪[SPP-PROC-RM-TRACKING]²需求变更控制[SPP-PROC-RM-CHANGE]上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。本规范适用于国内IT企业的软件研发项目。建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。8.1介绍我们把所有与需求相关的活动通称为需求工程。需求工程中的活动可分为两大类，一类属于需求开发，另一类属于需求管理。图8-1为需求工程的结构图（流程见图9-1）。需求确认需求管理需求分析需求定义需求调查需求开发需求工

4、程需求变更控制需求跟踪图8-1需求工程结构图需求管理过程域主要有3个规程：需求确认、需求跟踪与需求变更控制。一、需求确认需求确认是指开发方和客户共同对需求文档进行评审，双方对需求达成共识后作出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果。二、需求跟踪需求跟踪是指通过比较需求文档与后续工作成果之间的对应关系，建立与维护“需求跟踪矩阵”，确保产品依据需求文档进行开发。三、需求变更控制需求变更控制是指依据“变更申请－审批－更改－重新确认”的流程处理需求的变更，确保需求的变更不会失去控制而导致项目发生混乱。需求管理过程域产生的主要文档有：²《需求评审报告》，同技术评审报告的模板

5、[SPP-TEMP-TR-REPORT]。²《需求跟踪报告》，模板见[SPP-TEMP-RM-TRACKING]。²《需求变更控制报告》，模板见[SPP-TEMP-RM-CHANGE]。8.2需求确认8.2.1目的l开发方和客户对需求文档如《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》进行评审，并作书面承诺。补充说明：《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》可以分开也可以放在一起进行需求确认，视项目的具体情况而定。8.2.2角色与职责l开发方和客户共同组织人员对需求文档如《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》进行评审。l开发方负责人（项目经理）和客户对需求文档

6、作书面承诺，使之具有商业合同效果。8.2.3启动准则l需求文档如《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》已经完成。8.2.4输入l需求文档如《用户需求说明书》和《产品需求规格说明书》。8.2.5主要步骤[Step1]非正式需求评审l项目经理先在项目内部组织人员进行非正式的需求评审，以消除明显的错误和分歧。非正式的需求评审方式请参考技术评审过程域的对应规程[SPP-PROC-TR-ITR]。[Step2]正式需求评审l项目经理邀请同行专家和用户（包括客户和最终用户）一起评审需求文档，尽最大努力使需求文档能够正确无误地反映用户的真实意愿。正式需求评审方式请参考技术

7、评审过程域的对应规程[SPP-PROC-TR-FTR]。[Step3]获取需求承诺当需求文档通过正式的评审之后，开发方负责人（项目经理）和客户对需求文档作书面承诺，使之具有商业合同效果。示例如下：本需求文档建立在双方对需求的共同理解基础之上，我同意后续的开发工作根据该需求文档开展。如果需求发生变化，我们将按照“需求变更控制规程”执行。我明白需求的变更将导致双方重新协商成本、资源和进度等。甲方负责人签字乙方负责人签字8.2.6输出l《需求评审报告》l书面的需求承诺8.2.7结束准则l需求文档通过了正式评审，并且获得开发方和客户的书面承诺。8.2.8度量l项目经理统

8、计工作量和上述文档的规模