浅议高校图书馆人文关怀.pdf

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1、南方论刊·2013年第9期工作研究浅议高校图书馆人文关怀杨锐(西南民族大学图书馆四川成都610225)【擅要】随着新技术革命的迅猛发展，有人认为网络技术的高度发展将使图书馆走向消亡，这种观点忽视了人作为读者的主体地位的重要性。技术并非万能，图书馆作为人类文化信息传播中心，不是一个技术决定一切的机构，科学技术只是一种工具而非目的。需要价值取向来引导，这种价值取向正是人文关怀。【关奠调】图书馆；人文关怀；以人为本人文关怀，就是要以人为本，尊重人的价值，人应考虑图书馆外观色彩应柔和避免刺眼。其次，可在的尊严，关怀人的生存质量和意义，使读者

2、得到人性馆内各厅、走廊等处放一些艺术作品和名人名言书法化的关怀，图书馆的人文关怀就是要在图书馆中营造等。图书馆的环境是文化的一种表现，宁静高雅、富人文氛围，倾注人文情，体现人文关怀。含文化气息的馆舍建筑、清净优雅的园林环境和良好美国图书馆学家巴特勒曾经指出：“图书馆作为的艺术氛围都能给读者带来无声的美。为读者创造良一个专业，和其他任何一个专业一样，有技术、科好的人文环境，让读者走进图书馆就像享受一次愉快学、人文学这三个层面。”『1芝加哥学派代表人物谢的精神之旅。拉曾强调：“尽管图书馆学在逐渐利用各1]科学的研同时，图书馆的文化软环境

3、建设也不容忽视，像究成果，同社会科学有密切关系，但其实仍然是人文图书馆的对外规章制度的告示、警示性标语口号要注主义的。”我们强调高校图书馆人文精神就是要用意多施人文关怀，措辞上少用或者不用“禁止”、情感、人性、道德的、审美的价值观来指导我们的实“处罚”、“偷窃”等强制或贬义词语。应尽量用践活动，这些课题正是当前高校图书馆亟待解决的问“谢绝”、“请您”等类的语言。高校图书馆主要是题。高校图书馆的存在，归根到底是为了满足人——针对在校大学生、研究生以及高校教师，读者群体素师生读者的阅读需求，无论从哪个方面看，“人”始质较高，且绝大多数读

4、者都是文明的，温和的语言更终是高校图书馆存在和发展的动力和支点。高校图书能融洽读者与图书馆的关系，我们不仅要使读者把图馆人文精神的核心就是人文关怀，人文关怀的对象是书馆当作学习知识的场所，更要让读者感到图书馆也师生读者，是对师生读者文化知识需求和精神心理问是他们温馨的家。题的关注和关怀。主要体现在以下三个方面：二、对读者的人文关怀一印度图书馆学家阮冈纳赞1931年创立的图书馆、优羹的人文环境纵观世界名校图书馆，无一不是体现人文精神的学五定律的前4条都直接面对读者：一是书是为使用最好典范。这些标志性的图书馆建筑或古典、或优的。二是人有

5、其书。三是书有其人。四是节约读者时雅、或神圣、或豪华，都同时具备优美舒适的外部环间。如何具体运用在图书馆服务中呢?长期以来，图境和内部空间环境。馆内周围绿树成荫、风景秀丽，书馆一直把“读者第一，服务至上”作为自己的服务远离噪声和污染，给读者创造出一种宁静雅致的环宗旨，但在实际工作过程中，由于图书馆工作人员专境。图书馆在建筑设计时要替读者着想，环境应安业水平参差不齐，对于一些同学、老师的咨询问题无静，光线要充足、柔和，注意通风状况，确保空气流法给出一个满意的回答，为了将读者服务这个窗口开通，充分保证室内光线的充足和良好的空气质量，还好

6、，将服务工作做得更完善，图书馆工作人员应该具76备“乐为他人作嫁衣裳”的情怀。比如，针对读者的关怀读者，服务读者，两者相辅相成。所以，“以人一个提问，得到的回答是：“不知道”，好像表面上为本”还应充分体现在对图书馆馆员的关怀和管理只是拒绝了一个读者，而实际上是拒绝了读者后面上，馆员是图书馆服务的主体，图书馆各项工作都是隐藏的更多的读者。如果我们每一个馆员对每一位老由馆员来完成的，馆员作为图书馆一扇窗口，取决于师、同学的每一次提问都能做到尽心尽职，则会是对图书馆工作的好坏，只有把尊重人、信任人、关心人图书馆最好的宣传，所以我们提倡对读

7、者的提问力求放在工作的首位，从各方面全方位地尊重广大馆员的做到有问必答，有求必应，应必有果，百问不厌，人格、要求、工作和发展，才能使广大馆员自觉地去百问不倒。读者在借阅过程中，会遇到这样那样的问学习新知识，去适应不断变化的环境，才能使馆员在题，馆员要将诚意化为实实在在的行为，热情对待每对图书馆事业的追求中感到被承认，被领导重视的自一位读者，让读者耳濡目染，读者就会真真切切感受豪感和满足感，从而在学校老师和同学中树立良好的到图书馆实实在在的服务。这就要求我们图书馆馆员图书馆形象。不仅要有图书馆专业知识，还要有博览群书的兴趣，图书馆的一

8、切工作都要通过具体操作层面的馆员才能相辅相成促成读者服务工作。同时要对读者体现才能得以实现。首先，要尊重馆员的人性人格、才出亲和感，构筑一个融洽、和谐的氛围，为读者打开能价值，对馆员的信任和理解多于批评和指责，发挥一扇愉悦与书交流的窗